Obtén tu tarjeta de embarque
Búsqueda, impresión y envío de tarjetas de embarque
- La app de JetBlue te permite revisar tu próximo viaje. Además, puedes guardar tu tarjeta de embarque en tu Apple Wallet para acceder a ella fácilmente. Descarga la app gratuita de JetBlue para acceder a tu tarjeta de embarque escaneable.
- Rellena tus datos en la página Gestionar viajes , pulsa Intro para ir a la página Mi reserva y, a continuación, utiliza la opción Obtener tarjeta de embarque que aparece en la parte inferior de la página Mi reserva para ver e imprimir tu tarjeta de embarque.
- En el aeropuerto , imprima su tarjeta de embarque en el quiosco o en el mostrador de billetes.
- Haz el check-in con JetBlue o con una aerolínea asociada, la que sea la primera de tu itinerario.
- Para reservas de terceros , Utilice las mismas opciones de facturación para acceder a su tarjeta de embarque.
- Las tarjetas de embarque para vuelos de conexión se emiten a través de la aplicación, por correo electrónico o en el aeropuerto al realizar el check-in, siempre que tenga asientos asignados en ambos segmentos de sus vuelos.
- Si le incluyen en la lista de espera para el primer vuelo, solo recibirá la tarjeta de embarque del primer segmento.
- Cuando se le asigne un asiento para ese segmento, también se imprimirá la tarjeta de embarque para el vuelo de conexión.
- Para reservas de grupo , Deberá presentarse en el mostrador de facturación con un miembro del personal del aeropuerto. En ese momento se le entregarán todas las tarjetas de embarque.
- En la página Gestionar su viaje , mire encima de los detalles de su vuelo.
- Comparte los detalles de tu reserva usando el icono “Guardar como PDF”. (El icono parece una hoja de papel doblada). Selecciona el icono.
- Se descargará una copia de su reserva en formato PDF. Haga clic en ella.
- Comparta el archivo PDF por correo electrónico o mensaje de texto, ya sea a usted mismo o a otras personas.
- NOTA: Esta información descargada no incluye su tarjeta de embarque. Para verla, utilice la aplicación de JetBlue o imprímala en un quiosco de JetBlue en el aeropuerto.
- Las tarjetas de embarque para vuelos de conexión se emiten al realizar el check-in, si tiene asientos asignados en ambos segmentos de su vuelo.
- Si le incluyen en la lista de espera para el primer vuelo, solo recibirá la tarjeta de embarque del primer segmento.
- Cuando se le asigne un asiento para ese tramo, se imprimirá automáticamente la tarjeta de embarque para la conexión. Estará disponible en la puerta de embarque o en su aplicación.
Si ya tienes tu tarjeta de embarque (digital o en papel), no necesitas pasar por el quiosco, pero puedes hacerlo si quieres cambiar de asiento, comprar EvenMore®, asientos con espacio adicional para las piernas, Even More Speed, añadir tus números de TrueBlue o de viajero frecuente, o incluso añadir una mascota (sujeto a disponibilidad de espacio en el vuelo), con solo unos clics.
Realizar cambios
- La información que aparece en la tarjeta de embarque coincide con la de su reserva.
- Para cambiar los detalles de su tarjeta de embarque, vaya a Gestionar viajes , complete su información, pulse Intro, acceda y actualice sus datos de viajero.
- Si no puede solucionar el problema a través de Gestionar viajes, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
- Agregue su número de viajero conocido de TSA PreCheck ingresando su información en la página Administrar viajes y luego utilizando la opción Actualizar detalles del viajero en la parte inferior de la página.
- Le recomendamos que solicite su TSA PreCheck al menos 24 horas antes de su vuelo.
- Verifique lo siguiente:
- El número de viajero conocido se introdujo correctamente.
- El nombre que figura en su reserva, la fecha de nacimiento y el sexo coinciden exactamente con la información asociada a su número de viajero.
- La inscripción en TSA PreCheck aún no ha caducado.
- Recordamos que el servicio TSA PreCheck no está garantizado para todos los vuelos.
- Visite nuestra página de TSA Pre✓® , la página de TSA PreCheck de la Administración de Seguridad en el Transporte o comuníquese con la TSA al 866-289-9673.
- Para realizar algún cambio después de registrarte, tendrás que cancelar el registro. Sí, así es. Al cancelar el registro, se desbloquea tu reserva para que puedas modificar tus planes de vuelo.
Para desmarcar:
Dirígete a la página principal de jetblue.com y selecciona Facturar.
- Añada su nombre y código de confirmación o número de billete.
- Seleccione Buscar vuelos y continúe.
- Seleccione los viajeros que desea desmarcar y luego cancele el registro de entrada.
- Siga las instrucciones para completar el proceso.
Deberías ver una notificación que diga que no estás seleccionado.
Acceda a la herramienta Gestionar viajes para volver a reservar o realizar cambios usted mismo.Nota: Si no puede cancelar su reserva usted mismo, solicite ayuda. Si ya se encuentra en el aeropuerto, diríjase al mostrador de venta de billetes para obtener asistencia.
No podrá cancelar su reserva dentro de los 30 minutos posteriores a la hora de salida programada.
Sí. Al realizar el check-in, los bebés que viajan en brazos reciben una tarjeta de embarque con el indicador INFT debajo de su asiento asignado. Su tarjeta de embarque no tendrá número de billete.
Problemas de solución de problemas
Si no se produjo ningún error al completar el formulario de certificación, intente facturar e imprimir su tarjeta de embarque en el quiosco del aeropuerto o con un miembro del personal del aeropuerto.
Le recomendamos que llegue lo antes posible para que revisemos su reserva. Podría haber retrasos, información incorrecta o que ya sea demasiado tarde para facturar su vuelo en línea.
- Le sugerimos que hable con un miembro del personal del aeropuerto para cambiar la reserva de su vuelo.
- Los vuelos perdidos no dan derecho a indemnización por denegación de embarque.
- Si te encuentras dentro del área de seguridad, dirígete al mostrador de JetBlue Just Ask en las ciudades más grandes para realizar un cambio de reserva.
- Le sugerimos que hable con un miembro del personal del aeropuerto para cambiar la reserva de su vuelo.
Soluciones de equipaje
- Imprima las etiquetas para su equipaje en el mostrador de facturación en la acera, en un quiosco del aeropuerto o en el mostrador de billetes con un miembro del personal del aeropuerto.
- Las etiquetas para las bolsas no se pueden imprimir en casa.
- El comprobante de equipaje facturado no aparecerá en su tarjeta de embarque.
- Cuando se etiqueten sus maletas, recibirá un recibo por cada maleta facturada.
Información adicional
Políticas de cancelación
Consulta las directrices para cancelar tu reserva voluntariamente.