Mint®

No, todos los miembros de una reserva deben tener la misma experiencia. Si uno de ustedes viaja en Mint y el otro reserva un asiento en Main, deberán hacer dos reservas separadas.

Sí, la seguridad prioritaria está incluida automáticamente para todos los clientes de Mint.

No, al igual que los clientes de Mosaic, los clientes de Mint obtienen la segunda maleta facturada gratis.

No, los contratos gubernamentales no permiten vuelos en clase ejecutiva con una duración inferior a 14 horas.

Los asientos Mint ofrecen la cama totalmente plana más larga (de hasta 2,03 metros) del mercado premium nacional de EE. UU.

Nuestros asientos reclinables son los más largos del mercado nacional, con hasta 2 metros de longitud. Esta medida se basa en la longitud promedio de los asientos reclinables en vuelos nacionales operados por aerolíneas estadounidenses.

Sí, los asientos Mint se pueden comprar utilizando puntos TrueBlue.

No, los puntos TrueBlue se obtienen en función de la tarifa pagada, no de la experiencia.

No, se debe utilizar la misma forma de pago. Los clientes que viajen con boletos canjeados deben usar puntos para disfrutar de la experiencia Mint; los clientes que viajen con boletos pagados deben usar efectivo o tarjeta de crédito.

No, si usted se presenta voluntariamente en lista de espera para un vuelo anterior, perderá la experiencia Mint sin derecho a compensación.

Si hay otro vuelo de Mint disponible el mismo día de su viaje con asientos Mint, puede confirmar los asientos después de la medianoche (hora local) pagando la tarifa por cambio de vuelo el mismo día llamando al 1-800-JETBLUE. Consulte los detalles sobre la tarifa por cambio de vuelo el mismo día .

No, el cambio el mismo día solo puede ser de Mint a Mint o de Mint a Main. Si Mint está disponible y desea confirmarlo, deberá cambiar el billete y pagar la diferencia de tarifa.

No se aplican cargos por cambios o cancelaciones con la tarifa Mint. Para cambios, puede reservar cualquier vuelo hasta el final de nuestro horario actual. Puede aplicarse una diferencia de tarifa.

En caso de cancelaciones voluntarias, los fondos se emitirán como crédito en JetBlue Travel Bank. Las reservas de JetBlue Vacations se emitirán como crédito en JetBlue Vacations. Los créditos de viaje se pueden usar para futuros viajes a cualquier destino de JetBlue y para cualquier viajero.

Para realizar cambios, visite la sección Gestionar viajes o póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Sí, dado que no hay espacio para guardar equipaje debajo de los asientos, las maletas de mano deben colocarse en el compartimento superior durante el despegue y el aterrizaje.

No, los clientes de Mint pueden llevar la misma cantidad de equipaje de mano que los clientes de Main. Las regulaciones de la FAA/TSA permiten que cada cliente lleve a bordo del avión un equipaje de mano y un artículo personal.

En Mint no hay espacio para guardar equipaje debajo de los asientos; sin embargo, los pasajeros pueden llevar un equipaje de mano y un artículo personal. Ambos artículos deberán cumplir con las restricciones de tamaño estándar y guardarse en el compartimento superior durante el despegue y el aterrizaje.

Sí, JetBlue debe permitir que los animales de servicio/animales de asistencia psiquiátrica acompañen a un pasajero con discapacidad en cualquier asiento en el que se siente la persona, a menos que el animal obstruya un pasillo u otras áreas que deban permanecer despejadas para facilitar una evacuación de emergencia. En los asientos Mint de JetBlue, el pasajero renunciará al uso de la función de reclinación para acomodar a un animal de servicio a sus pies, fuera de un transportín. Los transportines no están permitidos y deben guardarse en el compartimento superior durante el despegue y el aterrizaje. Si el animal es lo suficientemente pequeño como para sentarse cómodamente en el regazo del pasajero, se puede usar la función de reclinación. Si el animal o los animales son de un tamaño que impide que un pasajero adyacente utilice las comodidades de su asiento, el pasajero que viaja con el animal o los animales podría tener que ser reubicado en otro asiento.

JetBlue permitirá a los pasajeros usar concentradores de oxígeno portátiles (POC) aprobados por la FAA durante el vuelo, previa notificación a JetBlue y con la documentación médica de un médico acompañante que confirme la necesidad del POC. Los pasajeros deben cumplir con todos los requisitos de JetBlue relacionados con el transporte de este dispositivo, tal como se indica en el Capítulo 8 del Manual de Operaciones de Vuelo (SOM). En los asientos Mint de JetBlue, el pasajero deberá renunciar a la función de reclinación para poder usar el POC durante el vuelo. El POC deberá guardarse en el compartimento superior durante el despegue y el aterrizaje para cumplir con los requisitos de la FAA, ya que el espacio para los pies no es suficiente.

Sí. Los clientes de Mint con necesidades dietéticas especiales pueden elegir entre menús que incluyen opciones kosher (excepto en vuelos con salida desde el Caribe y Costa Rica), vegetarianas/veganas, bajas en calorías, sin gluten y la opción "Comida de avión". Todas las solicitudes de comidas especiales deben realizarse con al menos 24 horas de antelación a la salida. Puede solicitar una comida especial durante el proceso de reserva en línea marcando la casilla "Agregar una solicitud especial para este viajero" o llamando al 1-800-JETBLUE.

Los pasajeros de vuelos con salida antes de las 9:46 a. m. reciben desayuno. En los vuelos con salida entre las 9:47 a. m. y las 7:00 p. m. (y en los vuelos con destino al oeste con salida a partir de las 7:00 p. m.), se sirve almuerzo/cena, mientras que en los vuelos con destino al este con salida a partir de las 7:00 p. m. se sirve el menú Shuteye. Todos los vuelos ofrecen nuestros menús especiales (kosher, vegetariano/vegano, bajo en calorías, sin gluten y comidas para llevar).

La configuración de los asientos Mint impide guardar objetos debajo de ellos, incluidos los transportines para mascotas.

Sí, no hay restricciones de edad para Mint.

Sí, cualquier cliente de Mint puede viajar con un bebé en brazos menor de 2 años.

No, los menores no acompañados no están permitidos en Mint.

Para la seguridad y comodidad de su hijo, tenga en cuenta los siguientes detalles sobre nuestros asientos Mint:

• Los asientos Mint están equipados con cinturones de seguridad para los hombros.
• Es fundamental que tanto las correas de los hombros como el cinturón de seguridad se ajusten correctamente a su hijo.
• Si el cinturón de seguridad no se ajusta correctamente, es posible que se les pida a usted y a su hijo que cambien de asiento para garantizar una seguridad óptima.

Sí. Si ya reservaste un asiento en Main (ya sea con dinero en efectivo, puntos o una combinación de efectivo y puntos), puedes cambiar a Mint (si hay espacio disponible) en el aeropuerto por un cargo adicional.

Sí, los traslados a Mint se pueden solicitar en el mostrador de facturación, en la puerta de embarque o en el mostrador JustAsk del aeropuerto de salida del vuelo de Mint y se atenderán por orden de llegada, según disponibilidad.

No. Los puntos TrueBlue solo se pueden canjear por nuevas reservas en la categoría Mint. No se pueden usar para cambiar de un asiento Main a Mint.

No, cambiar a Mint en el aeropuerto no te hará ganar puntos TrueBlue adicionales, y seguirás ganando puntos TrueBlue en función de la tarifa que reservaste.

No, su franquicia de equipaje facturado se basa en la tarifa original comprada, el estatus Mosaic y/o el estatus de titular de la tarjeta JetBlue.

No, dirigirse a Mint en la puerta de embarque o al mostrador de JustAsk no incluye control de seguridad prioritario gratuito, 2 maletas facturadas gratis ni puntos TrueBlue adicionales.