Reservas de grupo

Si está reservando en familia o en un grupo pequeño y está listo para comprar sus boletos, puede reservar en línea creando múltiples reservas de hasta siete personas a la vez.

Reserva tu grupo pequeño aquí

Si está reservando un grupo de 8 a 9 viajeros, comuníquese con nosotros para obtener ayuda.

Si reserva un grupo deportivo, religioso, juvenil o similar de al menos 10 viajeros, las reservas grupales de JetBlue están diseñadas pensando en usted. Para reservar un grupo, comuníquese con el Mostrador de Grupos de JetBlue.

Mostrador de grupos de JetBlue
De lunes a viernes
8 a.m. a 7:30 p.m. hora del Este (5 a.m. a 4:30 p.m. hora del Pacífico)
1-888-JETBLUE (1-888-538-2583), opción 2

Tenga en cuenta lo siguiente al considerar una reserva de grupo:

• Los grupos de JetBlue comienzan con un mínimo de 10 personas viajando en los mismos vuelos.
• Las cotizaciones de tarifas son válidas por hasta dos semanas cuando se reserva 120 días o más antes de la salida, dependiendo de las fechas de viaje y el momento de la cotización.
• El pago de reservas de grupo, incluidos depósitos y tarifas, se realiza únicamente en dólares estadounidenses.
• Los asientos se reservan con un depósito no reembolsable de $50 por asiento hasta 30 días antes de la salida (60 días para reservas internacionales dentro de Norteamérica y Sudamérica). Para reservas transatlánticas, el depósito no reembolsable es de $150 por asiento.
• La información del viajero debe presentarse 30 días antes del viaje.
• La cancelación de asientos una vez realizado el pago del depósito resultará en la pérdida de todo el dinero pagado.

JetBlue no ofrece descuentos en tarifas grupales ni respeta tarifas más bajas en reservas grupales.

Pautas para grupos de JetBlue

Las siguientes pautas para reservas grupales prevalecen sobre las reglas y restricciones tarifarias generales de JetBlue.

Nota: Las personas en reservas grupales no pueden registrarse en línea, a través de la aplicación móvil de JetBlue ni en un quiosco del aeropuerto. Al llegar al aeropuerto, diríjase al mostrador de boletos y un miembro de la tripulación estará encantado de ayudarle con su registro.

Puede solicitar una reserva de grupo en nuestro sitio web. Una vez que lo haga, uno de nuestros tripulantes se pondrá en contacto con usted en los próximos días hábiles con un presupuesto y responderá cualquier pregunta que pueda tener.

Tenga en cuenta que enviar la solicitud en línea no reserva espacio ni garantiza disponibilidad o tarifas.

Requisitos de tamaño del grupo

• 10 o más clientes (es decir, grupos deportivos, juveniles, eclesiásticos, escolares o comunitarios).
• Todos los clientes de grupo deben reservar en el mismo vuelo y el mismo día. Los clientes que viajan por separado del grupo se consideran reservas individuales y se aplican las tarifas regulares, incluyendo las tarifas para menores no acompañados.
• Todos los grupos con menores de 18 años deben contar con acompañantes adecuados que viajen con el grupo en la misma reserva. Los acompañantes deben ser mayores de 18 años.

Depósito

• Para vuelos en América del Norte y del Sur, se requiere un depósito no reembolsable de $50 por persona, por reserva dentro de los 14 días posteriores a la fecha de reserva cuando se reserva 120 días o más antes de la salida.
• Para vuelos transatlánticos, se deberá abonar un depósito no reembolsable de $150 por persona dentro de los 14 días posteriores a la fecha de reserva cuando la reserva se realice 120 días o más antes de la salida.
• Su depósito se aplica a su pago final.
• JetBlue puede cancelar la reserva si no recibe su depósito en la fecha de vencimiento.

Información de pago

• El pago final deberá realizarse 30 días antes de la salida para viajes nacionales.
• El pago final deberá realizarse 60 días antes de la salida para viajes internacionales y transatlánticos.
• Si no se recibe el pago final en la fecha de vencimiento, JetBlue puede cancelar la(s) reserva(s) sin previo aviso y se perderá todo el dinero pagado.

Tipos de pago

• El pago de las reservas de grupo, incluyendo depósitos y tasas, se realiza únicamente en dólares estadounidenses. El tipo de cambio puede variar.
• Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito, cheques personales, cheques de agencia y giros postales. Su contrato incluirá detalles específicos.
• Estamos limitados a cuatro transacciones de pago por grupo.
• Los pagos deben realizarse en nuestra oficina de Salt Lake City, UT en o antes de la fecha de vencimiento del pago.
• Pueden aplicarse otras restricciones de pago dependiendo de las fechas de su viaje.

Pautas para nombres

Nombres de los clientes

• Todos los nombres de los clientes deben presentarse 30 días antes de la salida para viajes nacionales, internacionales y transatlánticos.
• Si no se reciben los nombres antes de la fecha límite, JetBlue podrá cancelar la reserva sin previo aviso. Se aplicarán cargos por cancelación.

Cambios de nombre

• Los cambios de nombre se pueden realizar por un cargo de $100 por nombre, más los impuestos y cargos aplicables. Los cambios de nombre deben completarse al menos 72 horas antes de la salida.
• Las correcciones de nombre se pueden realizar sin costo adicional y deben completarse al menos 72 horas antes de la salida.

Desviaciones

• Tras el pago final y la emisión del billete, se permiten desviaciones individuales del grupo por un cargo de $135 por persona, más el incremento en la tarifa aérea. Su grupo podrá desviarse hasta un 20% del total del grupo.
• Se permiten nuevas fechas de viaje dos semanas antes o después de la salida.
• Cualquier desviación está sujeta al cargo por cambio de JetBlue más cualquier aumento en la tarifa aérea.
• Cualquier desviación deberá ser solicitada por el responsable del grupo.

Cambios, cancelaciones, cargos y reembolsos

• Para viajes nacionales, los cambios o cancelaciones realizados dentro de los 30 días previos a la salida resultarán en la pérdida total del dinero pagado.
• Para viajes internacionales y transatlánticos, los cambios o cancelaciones realizados dentro de los 60 días previos a la salida resultarán en la pérdida total del dinero pagado.
• Cualquier reserva de grupo nacional, internacional o transatlántica que se modifique o cancele después de pagar el depósito pero antes de realizar el pago total se cobrará una tarifa de cambio de $135 por persona más cualquier aumento en la tarifa aérea.
• Si se realiza un cambio después del pago total, pero con menos de 30 o 60 días (según el destino) de la salida, se aplicará un cargo por cambio de $135 por persona, más cualquier aumento en la tarifa aérea. Si un cambio después del pago total resulta en una tarifa más baja, se perderá la diferencia.
• Todos los pagos no son reembolsables.
• Si su grupo se reduce a menos de 10 personas antes de realizar el pago completo, la(s) reserva(s) se cancelará(n) y se volverá(n) a reservar con la tarifa vigente, perdiendo así cualquier depósito ya pagado. Se aplicarán cargos. Las reglas y restricciones tarifarias generales se aplicarán a la nueva reserva.
• Todos los cambios deben realizarse llamando al mostrador de grupos de JetBlue.

Entradas adicionales/reservas por Internet

• Los boletos agregados después de realizada la reserva grupal original tendrán la tarifa actual y es posible que se requiera el pago total al momento de la reserva.
• Los billetes reservados por internet no se considerarán parte del grupo y no podrán añadirse al mismo. Las reservas por internet están sujetas a nuestras normas y restricciones tarifarias generales, incluidas las tarifas para menores no acompañados.
• No podemos agregar menores que hayan sido reservados en reservas separadas a la reserva de grupo.

Asignación de asientos

• Se asignará un bloque de asientos después de realizar el depósito. Haremos todo lo posible para que su grupo se siente junto según la disponibilidad de asientos al momento del depósito. La asignación de asientos no está garantizada y está sujeta a cambios.
• Tras recibir el pago final, los nombres de los clientes y los boletos de los asientos, podrá adquirir asientos EvenMore® o con espacio adicional para las piernas. El pago de los asientos EvenMore® debe realizarse al momento de la compra.

TrueBlue y Mosaic

• Los números de TrueBlue no se pueden agregar a reservas de grupo.
• Los beneficios de Mosaic no se pueden aplicar a reservas de grupo.
• Los números de viajero frecuente de otros programas de aerolíneas no se pueden agregar a reservas grupales.
• Puedes solicitar puntos por cualquier vuelo operado por JetBlue que hayas realizado en los últimos 12 meses. Inicia sesión en tu cuenta de TrueBlue después del viaje y usa el enlace "Solicitar puntos faltantes".