Viajar con mascotas

• Solo los perros y gatos pequeños pueden viajar en la cabina en un transportín homologado por la FAA que quepa cómodamente debajo del asiento delantero.
• Solo aceptamos perros y gatos pequeños. JetBlue no admite perros grandes.
• Se permite un máximo de dos mascotas por viajero, cada una en su propio transportín. Para traer una segunda mascota, se deberá abonar un suplemento por asiento y mascota.
• JetBlue no acepta restos de mascotas, ya sean cremados o no, ni en la cabina ni como carga.

Animales de servicio

Se aplican políticas y requisitos de viaje diferentes para los animales de servicio. Puede encontrar más información sobre cómo viajar con un animal de servicio en nuestra página de Asistencia para la Accesibilidad.

Ver detalles sobre animales de servicio

Llevar a tu mascota en el avión

• Solo aceptamos perros y gatos pequeños. JetBlue no admite perros grandes.
• Los menores no acompañados no pueden viajar con una mascota.
• Tu mascota y su transportín homologado cuentan como un único artículo personal y deben caber debajo del asiento que tienes delante.
• Puedes comprar un transportín para mascotas en línea o en el mostrador de venta de boletos de la Terminal 5 del JFK (sujeto a disponibilidad, solo se aceptan pagos con tarjeta de crédito). Consulta los límites de tamaño de los transportines para mascotas .
• Solo se permite una mascota por transportín, y esta debe poder darse la vuelta cómodamente cuando esté cerrado.
• Todas las mascotas deben permanecer dentro del transportín cerrado con cremallera tanto en el aeropuerto como en el avión. (Se puede abrir la cremallera para alimentar o ayudar a la mascota, pero debe permanecer cerrada en todo momento).
• Si ha adquirido un asiento adicional para su mascota, el transportín y la mascota deben guardarse debajo del asiento durante el rodaje, el despegue y el aterrizaje, pero pueden colocarse en el asiento vacío durante el vuelo.

Si ya has pagado la tarifa por mascota y tu mascota tiene confirmado su viaje, puedes facturar 24 horas antes de tu vuelo en línea, en la aplicación de JetBlue o en un quiosco del aeropuerto.

Al llegar al aeropuerto, diríjase al mostrador de servicio completo o hable con un miembro de la tripulación de JetBlue en el vestíbulo de autoservicio para obtener la etiqueta JetPaws® que deberá colocar en el transportín de su mascota. Su mascota debe permanecer dentro de su transportín cerrado con cremallera mientras usted se encuentre en el aeropuerto.

Aunque suelen existir zonas para que las mascotas hagan sus necesidades, su ubicación varía según el aeropuerto . Es posible que tenga que salir del aeropuerto y volver a pasar por el control de seguridad si su mascota necesita orinar o defecar.

Transportines para mascotas

La mascota y su transportín contarán como equipaje de mano. Su mascota debe poder ponerse de pie y moverse con facilidad dentro del transportín.

• Los transportistas no pueden exceder las dimensiones de 17" L x 12.5" W x 8.5" H (43.18 cm L x 31.75 cm W x 21.59 cm H).
• Los contenedores deben tener fondos impermeables y estar bien ventilados.
• Se aceptan tanto bolsas de transporte blandas como rígidas.
• No se aceptarán contenedores que permitan una posible fuga.
• Solo se permite una mascota por transportín.
• Los transportines para mascotas se pueden comprar en el mostrador de billetes del aeropuerto por 55 USD (cincuenta y cinco dólares estadounidenses). Las cantidades son limitadas.

Cochecitos para mascotas

Los cochecitos para mascotas se considerarán equipaje de mano y están sujetos a las restricciones de tamaño para el equipaje de mano.

Un cochecito para mascotas utilizado por un perro de servicio se considera un dispositivo de asistencia y no está sujeto a las restricciones de equipaje de mano.

Control de seguridad de la TSA

Deberá presentar a su animal a los agentes de seguridad de la TSA en el control de seguridad.

• Los transportines para mascotas están sujetos a inspección por parte de las autoridades de seguridad del aeropuerto.
• Se le pedirá que sostenga a su mascota y pase por el equipo de control mientras se inspecciona el transportín. Su animal nunca será sometido a rayos X.
• Si no le es posible sujetar a su mascota durante el control de seguridad, esta tendrá que someterse a un control secundario, que incluye una inspección visual y física por parte de los agentes de seguridad.

Los pasajeros que viajen con mascotas no podrán sentarse en las filas de salida de emergencia, asientos junto al mamparo, asientos Mint ni en ningún asiento con espacio restringido para guardar objetos debajo del asiento. Se recomienda encarecidamente sentarse en un asiento de ventanilla o de pasillo.

Su mascota debe permanecer siempre dentro de su transportín a bordo. Los transportines deben colocarse debajo del asiento delantero durante el rodaje, el despegue y el aterrizaje. Puede llevar a su mascota en su transportín sobre su regazo durante el vuelo. Si compra un asiento adicional para su mascota, esta puede colocarse en dicho asiento durante el vuelo. Tenga en cuenta que , tanto si la mascota se encuentra debajo del asiento como en el asiento adicional que compró, debe permanecer siempre dentro de su transportín.