Facturación en el aeropuerto

Los horarios de llegada a los aeropuertos varían. Consulte la información específica de su aeropuerto para conocer los horarios de llegada recomendados y el horario de atención de los mostradores de facturación. Evite retrasos en su viaje consultando las alertas de tráfico y meteorológicas, y prevea tiempo suficiente para pasar por los controles de seguridad de la TSA, especialmente durante los días festivos y las temporadas altas.

¿Su vuelo está retrasado?

Si su vuelo aparece como retrasado, le recomendamos que llegue al aeropuerto a la hora de salida prevista. Intentamos despegar lo más cerca posible de esa hora y, si las condiciones lo permiten, la hora de salida estimada de su vuelo podría adelantarse. Una vez en el aeropuerto, le recomendamos que permanezca cerca de la puerta de embarque para acceder fácilmente a las actualizaciones y los avisos. El vuelo no puede esperar a los pasajeros que no estén presentes cuando se cierren las puertas del avión.

Horarios límite para el check-in nacional (sujetos a cambios):

¿Vas a facturar el equipaje?

• Para los vuelos procedentes de las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, todo el equipaje debe facturarse en el aeropuerto 60 minutos antes de la salida.
• En todos los demás aeropuertos, todo el equipaje debe facturarse en el aeropuerto 45 minutos antes de la salida.

¿No lleva equipaje facturado ? ¿Necesita una tarjeta de embarque?

• Debes haberte registrado al menos 60 minutos antes de la salida de las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
• Debes facturar al menos 45 minutos antes de la salida en los siguientes aeropuertos:

En todos los demás aeropuertos, deberá realizar el check-in al menos 30 minutos antes de la salida.

Horarios límite para el check-in internacional

¿Va a facturar su equipaje? Debe facturarlo en el quiosco/consigna de equipaje/mostrador de billetes:

• Al menos 80 minutos antes de la salida de Dublín.
• Al menos 60 minutos antes de la salida desde cualquier otro aeropuerto.

¿No lleva equipaje facturado? ¿ Necesita una tarjeta de embarque? Debe facturar en el quiosco/mostrador de billetes.

• Al menos 80 minutos antes de la salida de Dublín.
• Al menos 60 minutos antes de la salida desde cualquier otro aeropuerto.

Información importante:

• Los pasajeros que viajen en vuelos internacionales deben facturar a más tardar 60 minutos antes de la salida y durante el horario de atención de la aduana (independientemente de los retrasos en los vuelos); de lo contrario, se les denegará el embarque.
• Algunos países exigen un comprobante de regreso o de continuación del viaje, que deberá presentarse en el mostrador de billetes del aeropuerto de salida.

Registro en quiosco

Todos los aeropuertos con quioscos ofrecen la opción de facturar equipaje. No se aceptan maletas facturadas más de 6 horas antes de la hora de salida programada del vuelo (o 4 horas para vuelos con salida desde Fort Lauderdale, Florida y San Juan, Puerto Rico). La disponibilidad de los quioscos depende del horario de funcionamiento del aeropuerto.

Durante el registro en el quiosco:

1. Seleccione "Sí" cuando se le pregunte si va a facturar equipaje.
2. Ingrese el número de bolsas
3. Recoja su(s) tarjeta(s) de embarque.
4. Diríjase al área de entrega de equipaje; se le entregará su etiqueta de equipaje y podrá dejar sus maletas.

Los quioscos disponen de una opción de reimpresión si ya ha facturado pero no ha podido imprimir su tarjeta de embarque.

Etiqueta tus bolsas

Puedes imprimir tu tarjeta de embarque y las etiquetas de equipaje en el momento, tanto si ya has facturado como si no. (No olvides quitar las etiquetas antiguas antes de colocar la nueva en tu equipaje facturado).

• En la mayoría de los aeropuertos, basta con escanear la tarjeta de embarque impresa o en el móvil en el quiosco para imprimir automáticamente las etiquetas de tu equipaje sin necesidad de tocar ni acercar la tarjeta.
• Si facturaste tu equipaje en casa, dirígete directamente al mostrador de facturación o al mostrador de entrega de equipaje al llegar al aeropuerto. Los horarios varían según el horario de atención de cada aeropuerto y el horario de vuelos de JetBlue en la zona.
• ¿Equipaje fuera de plazo? JetBlue no se hace responsable de los cargos incurridos por el equipaje facturado después de este plazo, ni tampoco se hará responsable de la entrega o compensación por el equipaje facturado fuera de plazo.
• ¿Llegas temprano? ¿Tienes una escala larga? No se aceptarán maletas más de seis horas antes de la hora de salida programada del vuelo (cuatro horas en San Juan).

Acércate al quiosco si quieres añadir una maleta facturada, cambiar de asiento, comprar asientos EvenMore® o espacio adicional para las piernas, añadir acceso prioritario al control de seguridad, añadir tus números TrueBlue o de viajero frecuente, o incluso añadir una mascota (sujeto a disponibilidad de espacio en el vuelo), con tan solo unos clics.

¿No vas a facturar equipaje?

Si ya tienes tu tarjeta de embarque (digital o en papel), no necesitas detenerte en el quiosco. Dirígete a la fila de seguridad.

Cuando tengas tus etiquetas de equipaje, acércate a saludar a un miembro de la tripulación y deja tu maleta. Ten tu identificación a mano. Un miembro de la tripulación pesará y escaneará tu equipaje, verificará tu identificación para asegurarse de que eres tú y luego podrás continuar tu viaje.

Consulte nuestra política de bolsas.

• Los pasajeros de vuelos nacionales deben estar a bordo del avión 15 minutos antes de la salida.
• Los pasajeros de vuelos internacionales deben estar a bordo 20 minutos antes de la salida.
• A cualquier pasajero que no esté a bordo, incluso si ha realizado el check-in y ha recibido su tarjeta de embarque, se le podrá denegar el embarque y no tendrá derecho a compensación por denegación de embarque. JetBlue no se hace responsable de los gastos ocasionados por la llegada tardía o la denegación de embarque de un pasajero.

Puedes escanear tu tarjeta de embarque digital o impresa en la puerta de embarque. Descarga la aplicación móvil gratuita de JetBlue para acceder a tu tarjeta de embarque autoescaneable. Acércate a la puerta de embarque, ten tu tarjeta lista, escanéala y sube al avión.