Cómo restablecer tu contraseña de TrueBlue

Si has olvidado la contraseña de tu cuenta TrueBlue o deseas restablecerla, visita la página de restablecimiento de contraseña e introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Recibirás un enlace para restablecer la contraseña en un plazo de cinco minutos.

Para garantizar la entrega, le recomendamos agregar jetblueairways@needtoknow.jetblue.com a su lista de contactos.

Los correos electrónicos para restablecer la contraseña pueden tardar cinco minutos en llegar, o más si hay un gran número de solicitudes. Ten en cuenta que los mensajes enviados a dominios de correo electrónico únicos a veces no se pueden entregar.

Si no recibe el correo electrónico para restablecer la contraseña, le recomendamos seguir los siguientes pasos:

• Revisa tu carpeta de correo no deseado/spam.
• Algunos dominios de correo electrónico bloquean los mensajes entrantes de contactos desconocidos. Si corresponde, revise su lista de bloqueo.
• Si puedes acceder a tu cuenta, cambia tu correo electrónico de inicio de sesión en Perfil y configuración e intenta solicitar el restablecimiento de contraseña nuevamente. Podrás volver a cambiar tu dirección de correo electrónico después de restablecer tu contraseña.

Cada cuenta de TrueBlue debe tener una dirección de correo electrónico de inicio de sesión única. No se puede asociar la misma dirección de correo electrónico a varias cuentas.

Contraseñas de TrueBlue:

• Debe tener entre 10 y 32 caracteres.
• Debe contener una combinación de al menos tres de los siguientes elementos:
  • letra minúscula
  • letra mayúscula
  • Número (0-9)
  • Símbolo (por ejemplo, !@#$%&)
• No puede contener parte de su nombre, apellido o nombre de usuario.
• No puede ser la misma que tus últimas tres contraseñas.
• No puede ser tu contraseña actual.

Recomendamos que la contraseña no sea un nombre propio ni una contraseña de uso común o fácil de adivinar.

Si ha seguido los pasos anteriores y aún no ha recibido el enlace para restablecer la contraseña, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.