Cancelaciones desde Colombia
Solicitar un reembolso
Al comprar un boleto a través de cualquier canal de reserva desde un punto de venta en Colombia, puede cancelar el viaje y solicitar un reembolso, siempre que notifique a JetBlue con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación a la hora de salida programada. JetBlue podrá retener hasta el 10 % de la tarifa, excluyendo cargos, impuestos y gastos administrativos. Esta regla no aplica a tarifas promocionales o no reembolsables.
Al comprar un boleto a través de canales de reserva en línea o por teléfono desde un punto de venta en Colombia, puede retirar su dinero y solicitar el reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, sin descuentos ni retenciones, excepto aquellos que por disposición legal no sean reembolsables. El reembolso debe solicitarse antes de registrarse para su vuelo programado.
Si desea ejercer este derecho, comuníquese con JetBlue .
Por favor proporcione lo siguiente:
- Número de confirmación
- Número de vuelo
- Fecha(s) de viaje
- Información del cliente (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, información de contacto, etc.)