Viajar con animales de servicio

Advertencia:

Es un delito federal hacer declaraciones, entradas o representaciones materialmente falsas, ficticias o fraudulentas a sabiendas y voluntariamente en el Formulario de Transporte Aéreo de Animales de Servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos para obtener adaptaciones por discapacidad proporcionadas bajo las regulaciones del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (18 USC § 1001).

Información importante sobre viajar con animales de servicio en JetBlue:

• JetBlue solo acepta perros de servicio entrenados.
• JetBlue exige que todos los animales de servicio estén bajo el control de su cuidador en todo momento, tanto en el aeropuerto como en el avión, y que lleven arnés, correa o estén sujetos de alguna otra forma.
• En el aeropuerto se evaluará el comportamiento de todos los animales de servicio para garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad.
• La notificación de que viajará con un animal de servicio debe realizarse al menos 48 horas antes de su vuelo.
• Le recomendamos iniciar este proceso tan pronto como realice su reserva.
• Si ha reservado su vuelo con menos de 48 horas de antelación a la salida, puede completar el formulario de transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU. en el aeropuerto con un funcionario de resolución de quejas. Le rogamos que llegue con suficiente antelación y, en la medida de lo posible, le proporcionaremos el alojamiento necesario sin retrasar el vuelo.
• Si viaja a los aeropuertos de Londres Heathrow o Londres Gatwick con un perro de servicio, deberá obtener la aprobación del Centro de Recepción de Animales con antelación.
• Si viaja al aeropuerto de Edimburgo con un perro de servicio, debe ponerse en contacto con arc@extrordinair.co.uk al menos dos días antes del viaje.
• Si viaja a Dublín desde un país que no pertenece a la UE con su perro de servicio, debe avisar con al menos 24 horas de antelación de su intención de viajar a Irlanda con su perro de servicio.
• Los animales de servicio en entrenamiento no están permitidos para viajar en JetBlue.
• Si viaja con un animal de servicio grande o dos animales de servicio, estos deben caber dentro del espacio disponible en los asientos que haya comprado. Si su animal es demasiado grande para caber en el espacio para los pies de los asientos que ha comprado, puede comprar asientos adicionales para garantizar su viaje o esperar un vuelo con suficientes asientos libres.
• Ningún animal tiene permitido ocupar un asiento.
• Todos los animales deben permanecer en el suelo, a menos que el animal sea lo suficientemente pequeño como para caber completamente en el regazo del viajero sin tocar ninguna parte del asiento, la bandeja o a los viajeros cercanos.
• Si lo solicita, un miembro de la tripulación de JetBlue le ayudará a ir y venir del área de descanso para animales. Por favor, pida ayuda a un miembro del personal del aeropuerto.

Debe notificar el viaje de su animal de servicio con hasta 48 horas de anticipación a la primera hora de salida programada. Le recomendamos notificarlo tan pronto como realice su reserva. Puede elegir el procedimiento que mejor se adapte a su viaje entre las siguientes opciones.

Nos hemos asociado con Service Animal Forms Portal para agilizar la notificación de viajes de animales de servicio. Recomendamos tramitar el formulario de transporte aéreo para animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU. (US DOT) de su(s) perro(s) de servicio a través del portal para garantizar que su(s) perro(s) de servicio se incluyan en su reserva antes del viaje.

Si lo prefiere, puede enviar por correo una copia impresa del formulario de transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de EE. UU. debidamente cumplimentado a:

JetBlue Airways
Atención: Accesibilidad para el cliente
6322 S 3000 E
G10
Salt Lake City, UT 84121 EE. UU.

Le recomendamos que lleve consigo una copia impresa o electrónica del formulario de transporte aéreo para animales de servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (US DOT) y la aprobación del formulario del portal de formularios para animales de servicio cuando viaje.

Si su viaje incluye un vuelo con una aerolínea asociada, deberá ponerse en contacto con ellos por separado, ya que su procedimiento puede ser diferente.

Es posible que se requiera documentación adicional en el aeropuerto:

• Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos exigen documentación de vacunación para que el animal pueda ser admitido en el destino.
• Los destinos internacionales tienen requisitos de vacunación y documentación. Visite la herramienta de viaje con mascotas del USDA-APHIS . Esta herramienta solo sirve para consultar los requisitos específicos de cada destino y no anula las políticas de JetBlue.
• Es su responsabilidad contar con la documentación requerida para su(s) animal(es) de servicio.
• Si no se ha seguido alguno de los dos procesos de notificación anteriores, el cliente puede llevar o solicitar el formulario de transporte aéreo de animales de servicio del Departamento de Transporte de los Estados Unidos (US DOT) al aeropuerto para una revisión/evaluación in situ con un funcionario de resolución de quejas (CRO).

JetBlue permite que los animales de servicio te acompañen en cualquier asiento, excepto en la fila de salida de emergencia, a menos que el animal obstruya un pasillo u otra área que deba permanecer despejada para facilitar una evacuación de emergencia.

• En nuestros asientos Mint, renunciará a la función de reclinación total para poder acomodar a su animal de servicio en el suelo.
• Si su animal de servicio es lo suficientemente pequeño como para caber completamente en su regazo sin tocar ninguna parte del asiento, puede utilizar la función de reclinación total.
• Todos los animales deben permanecer en el suelo, a menos que el animal sea lo suficientemente pequeño como para caber completamente en el regazo del cliente sin tocar ninguna parte del asiento, la bandeja o a los viajeros cercanos.
• Si viaja con uno o dos animales de servicio de gran tamaño, estos deben caber dentro del espacio disponible en los asientos que ha comprado y no impedir que los demás pasajeros utilicen las comodidades de sus asientos. Si su animal es demasiado grande para el espacio disponible en los asientos que ha comprado, puede adquirir asientos adicionales para garantizar su viaje o esperar un vuelo con suficientes asientos libres.
• JetBlue exige que todos los animales de servicio estén bajo el control de su cuidador en todo momento, tanto en el aeropuerto como en el avión, y que lleven arnés, correa o estén sujetos de alguna otra forma.

De acuerdo con los requisitos de los CDC sobre la importación de perros procedentes de ciertos países , los clientes deberán seguir las normas pertinentes y disponer de la documentación necesaria antes de viajar con JetBlue.

Todos los perros (incluidos los animales de servicio), independientemente de su país de origen o estado de vacunación, DEBEN:

• Parecen saludables
• Debe tener al menos 6 meses de edad.
• Debe tener un microchip implantado (se requiere comprobante).
• Tener un recibo del formulario de importación de los CDC completado

Nota importante: Según los CDC, se requieren documentos adicionales para los perros que ingresan a los EE. UU. procedentes de países de alto riesgo.

El puerto de entrada se determina según el estado de vacunación.

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