Información de accesibilidad

JetBlue se compromete a ofrecer un sitio web accesible para todos sus clientes, independientemente de la tecnología o las capacidades de cada usuario. Trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad y la usabilidad de nuestro sitio web. JetBlue seguirá mejorando y esforzándose por cumplir con la Ley de Acceso para Transportistas Aéreos (ACAA) y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.0) del Consorcio World Wide Web (W3C).

Nuestro enfoque en satisfacer las crecientes necesidades de accesibilidad web de nuestros clientes refleja nuestro compromiso constante de brindar experiencias digitales óptimas para todos los públicos.

• Diseño con tamaño de texto aumentado al 200%. Nuestro sitio web ofrece un diseño que permite a los navegadores manejar texto ampliado al 200% y que admite el zoom de página.
• Acceso esencial mediante teclado. Nuestro sitio web ofrece un orden de tabulación lógico y coherente (de izquierda a derecha y de arriba abajo) utilizando únicamente el teclado.
• Ofrecemos subtítulos. Los vídeos de nuestro sitio web cuentan con servicios de subtítulos para personas con discapacidad auditiva.

Si bien JetBlue se esfuerza por cumplir con las directrices y estándares de accesibilidad y usabilidad, no siempre es posible hacerlo en todas las áreas de nuestra experiencia en línea. En estos casos, notificamos a nuestros clientes que un enlace que abre un sitio externo podría no ajustarse a las mismas políticas de accesibilidad de JetBlue.

Si necesita asistencia general, póngase en contacto con nosotros . La línea TTY/TDD de JetBlue está disponible marcando el 711. No se cobra ningún cargo adicional al solicitar un servicio especial. JetBlue también ofrece asistencia específica para necesidades especiales a través de la Línea de Asistencia para Discapacitados: 1-855-ADA-LINE (232-5463) .