Guide des options tarifaires pour les agents de voyages

Aucuns frais de modification ou d'annulation ne s'appliquent aux tarifs Main, Main Flex, EvenMore®, EvenMore® Flex et Mint. La différence de tarif est applicable. Les tarifs de base peuvent être modifiés, annulés et reportés moyennant des frais variables selon la date d'émission. Veuillez consulter notre page relative à la politique d'annulation pour connaître les instructions spécifiques aux agences ARC et BSP.

JetBlue propose plusieurs options tarifaires pour que vos voyageurs puissent choisir celle qui leur convient le mieux. Quelle que soit l'option choisie, ils bénéficieront de l'expérience primée qu'ils apprécient, avec notamment le plus d'espace pour les jambes en classe économique², des collations et des boissons gratuites, le Wi-Fi haut débit gratuit, la télévision en direct et des films à chaque siège³. Vous pouvez également opter pour Mint, notre nouvelle approche du voyage premium, sur certains vols transcontinentaux, vers les Caraïbes et l'Amérique latine, ainsi que sur tous les vols à destination et en provenance du Royaume-Uni et d'Europe.

Vous avez des questions concernant nos nouvelles options tarifaires ? Consultez notre FAQ sur les options tarifaires .

Des conditions supplémentaires s'appliquent. Veuillez consulter les règles tarifaires pour plus d'informations.

Remarque : Pour connaître les détails des tarifs en prévente, consultez toujours la catégorie 5.
Remarque : Toutes les options tarifaires ne seront pas disponibles sur tous les marchés.
Note concernant la cumulabilité : Certains tarifs ne sont pas cumulables. Les agences qui utilisent la vente fractionnée de billets pour contourner ces règles recevront une facture.

Quelles sont les différences entre les options tarifaires ?

Base principale¹ – Frais de sélection de siège, frais de modification ou d’annulation, bagage à main gratuit (dans la limite de l’espace disponible), dernier groupe d’embarquement.

Principal -   Sélection gratuite du siège à l'avance, embarquement général, bagage cabine gratuit (sous réserve de disponibilité), modification/annulation sans frais (le supplément tarifaire s'applique). Le tarif inclut un bagage enregistré pour les voyageurs à destination/en provenance du Royaume-Uni/Europe.

Main Flex – Sélection de siège gratuite à l'avance, embarquement général, bagage cabine gratuit (sous réserve de disponibilité). Aucun frais de modification et remboursement intégral. Le tarif inclut un bagage enregistré pour les voyageurs à destination ou en provenance du Royaume-Uni ou d'Europe.

Base EvenMore® : embarquement prioritaire, plus d’espace pour les jambes, siège de choix à l’avant, compartiment à bagages dédié et passage prioritaire aux contrôles de sécurité. Frais de modification ou d’annulation.

Encore plus® –   Embarquement prioritaire, espace supplémentaire pour les jambes, siège de choix à l'avant, compartiment à bagages dédié et passage prioritaire aux contrôles de sécurité. Sélection de siège gratuite à l'avance. Modification ou annulation sans frais (le supplément tarifaire s'applique).

EvenMore® Flex –   Embarquement prioritaire, espace supplémentaire pour les jambes, siège de choix à l'avant, compartiment à bagages dédié et passage prioritaire aux contrôles de sécurité. Choix de siège gratuit à l'avance. Aucun frais de modification et remboursement intégral.

Menthe –   Le service primé Mint (classe affaires) comprend un siège-lit, 2 bagages gratuits et bien plus encore ! Aucun frais de modification ou d'annulation (le supplément tarifaire s'applique).

Mint Flex –   Le service primé Mint (classe affaires) comprend un siège-lit, 2 bagages gratuits et bien plus encore ! Aucun frais de modification et remboursement intégral.

Plus de flexibilité pour vos voyages.

• Aucuns frais de modification ou d'annulation pour les tarifs Main, EvenMore®, EvenMore Flex, Mint et Mint Flex sur tous les trajets. La différence de tarif s'applique. Les changements de réservation le jour même⁷ sont possibles moyennant des frais, sans supplément. Voir les frais de changement de réservation le jour même .
• Aucuns frais de modification ou d'annulation (la différence de tarif s'applique), et changements gratuits le même jour⁶, pour les tarifs Main Flex.
• Les tarifs de la base principale¹ peuvent être modifiés ou annulés moyennant des frais.

Comment puis-je identifier les options tarifaires dans le GDS ?

Quel est le format GDS si je souhaite acheter le tarif remboursable le plus bas pour un client entreprise ?

Remarque : Sabre déconseille l’utilisation de ‡XP, car cette fonction recherche des tarifs sans pénalité, mais cela ne signifie pas nécessairement que le billet sera remboursable. Sabre recommande : WPMPR-ANY‡AC* CORPID ‡NC

Avis

En cas de modification d'itinéraire, qu'elle soit volontaire ou involontaire, tous les EMD et AE associés doivent être remboursés, car les EMD ne sont pas échangeables. Si le client souhaite toujours acheter l'option avec le nouvel itinéraire, un nouvel EMD doit être émis. Si l'itinéraire reste inchangé, tous les EMD versés ne sont pas remboursables et l'agence de voyages recevra une note de débit pour les EMD indûment remboursés.

Si le client a acheté le service complémentaire sur jetblue.com et qu'une modification d'itinéraire, involontaire ou volontaire, est effectuée, il doit contacter JetBlue par chat ou par téléphone pour traiter le remboursement de l'EMD et en émettre un nouveau.

Les remises entreprises contractuelles s'appliqueront-elles toujours aux nouveaux tarifs ?

Oui, tout voyageur d'affaires bénéficiant d'une réduction contractuelle JetBlue continuera de bénéficier de cette réduction sur toutes les options tarifaires.

Les options tarifaires non remboursables peuvent-elles être remboursées selon le mode de paiement initial ?

Non, en cas de modification ou d'annulation d'un billet réservé à un tarif non remboursable, la valeur résiduelle doit rester sous forme de crédit JetBlue.

Puis-je combiner ces options tarifaires pour un aller-retour ou un trajet direct ?

Nos règles de combinaison permettent aux agences de voyages d'associer différentes options tarifaires pour les vols aller et retour d'un itinéraire. Pour ce faire, les conditions de modification et d'annulation doivent être identiques.

De plus, les combinaisons de trajets bout à bout, bien que techniquement possibles si l'agent de voyages facture chaque segment individuellement, ne sont pas autorisées. Le même tarif doit s'appliquer à l'ensemble du trajet.

Est-ce que cela génère un EMD ?

Chaque option est associée à un identifiant de marque unique et ses caractéristiques sont intégrées aux documents de tarification. Aucun document séparé n'est généré, mais des codes SSR spécifiques sont ajoutés à votre billet électronique.

1. Les tarifs de base peuvent être échangés sur le GDS. Des frais de différence et de modification s'appliquent. Veuillez consulter la page Politique de modification et d'annulation pour plus de détails.

2. Basé sur l'espacement moyen entre les sièges de l'ensemble de la flotte des compagnies aériennes américaines.

3. La zone de couverture Fly-Fi® peut varier selon le type d'appareil. Plus d'informations sur jetblue.com/flying-with-us/wifi . DIRECTV® n'est pas disponible sur les vols en dehors des États-Unis contigus.

4. Les bagages à main ne doivent pas dépasser 22" L (55,88 cm) x 14" l (35,56 cm) x 9" H (22,86 cm).

5. Vos effets personnels (sac à main, sac à dos ou sacoche d'ordinateur portable, par exemple) doivent pouvoir se glisser sous le siège devant vous et ne doivent pas dépasser 43,2 cm (L) x 33 cm (l) x 20,32 cm (H). Une cage de transport pour animaux homologuée est considérée comme un effet personnel.

6. Ne s'applique pas aux changements effectués le jour même. Sous réserve de la différence de tarif et des conditions tarifaires applicables à la date du changement. Le remboursement se fera sous forme de crédit voyage JetBlue, valable 12 mois à compter de la date d'émission du billet initial. Réservation effectuée avant le 8 mars 2023 ? Consultez les détails concernant la date d'expiration ici. Les changements effectués le jour même ne peuvent pas être réalisés par une agence de voyages.

7. Les changements de réservation le jour même sont possibles après minuit. Aucun supplément tarifaire ne s'applique. Les membres Mosaic peuvent effectuer des changements gratuits le jour même sur tous les tarifs (sauf les tarifs de base) à partir de 24 heures avant le départ, sans frais supplémentaires. Les changements le jour même sont valables uniquement pour une même cabine. Tout changement de cabine entraînera une facturation. Consultez les détails des frais de changement le jour même .

8. Offre non valable pour les vols de moins de 400 km ou sans service à bord. Maximum 3 boissons alcoolisées offertes par vol, réservé aux personnes de 21 ans et plus. Non cumulable avec d'autres offres ou avantages boissons gratuites. (Les vols transatlantiques incluent déjà bière, vin et spiritueux gratuits.)

9. Le premier bagage enregistré est inclus sur tous les vols transatlantiques ainsi que sur les vols à destination/en provenance de CTG, GYE, MDE, PAP, GEO, BAQ et CLO.