Obtenez votre carte d'embarquement

• L'application JetBlue : consultez votre prochain voyage. Vous pouvez également enregistrer votre carte d'embarquement dans Apple Wallet pour y accéder facilement. Téléchargez gratuitement l' application JetBlue pour accéder à votre carte d'embarquement numérique.
• Remplissez vos informations sur la page Gérer les voyages , appuyez sur Entrée pour accéder à la page « Ma réservation », puis utilisez l'option Obtenir la carte d'embarquement en bas de votre page « Ma réservation » pour consulter et imprimer votre carte d'embarquement.
• À l'aéroport , imprimez votre carte d'embarquement à la borne ou au guichet.
• Enregistrez-vous auprès de JetBlue ou d'une compagnie aérienne partenaire, selon le premier vol de votre itinéraire.
• Pour les réservations effectuées par des tiers ,   Utilisez les mêmes options d'enregistrement pour accéder à votre carte d'embarquement.
• Les cartes d'embarquement pour les vols de correspondance sont émises via l'application, par e-mail ou à l'aéroport lors de votre enregistrement si vous avez des places réservées sur les deux segments de vos vols.

• Si vous êtes placé sur la liste d'attente pour le premier vol, vous ne recevrez que la carte d'embarquement pour le premier segment.
• Lorsque votre siège vous sera attribué pour ce segment, cela déclenchera également l'impression de votre carte d'embarquement pour la correspondance.

• Pour les réservations de groupe ,   Vous devez vous enregistrer au comptoir auprès d'un membre du personnel de l'aéroport. Toutes les cartes d'embarquement vous seront remises à ce moment-là.

• Sur la page « Gérer votre voyage » , regardez au-dessus des détails de votre vol.
• Partagez les détails de votre réservation en utilisant l'icône « Enregistrer au format PDF ». (L'icône représente une feuille de papier pliée.) Sélectionnez l'icône.
• Une copie de votre réservation sera téléchargée au format PDF. Cliquez dessus.
• Partagez le fichier PDF par e-mail ou par SMS, à vous-même ou à d'autres personnes.
• REMARQUE : Ces informations téléchargées ne contiennent pas votre carte d’embarquement. Consultez l’ application JetBlue pour la voir ou imprimez-la à une borne JetBlue à l’aéroport.

• Les cartes d'embarquement pour la correspondance vous sont délivrées lors de votre enregistrement, si vous avez des places attribuées sur les deux segments de vos vols.
• Si vous êtes placé sur la liste d'attente pour le premier vol, vous ne recevrez que la carte d'embarquement pour le premier segment.
• Une fois votre siège attribué pour ce segment, votre carte d'embarquement pour la correspondance sera imprimée automatiquement. Vous pourrez la consulter à la porte d'embarquement ou via votre application.

Si vous avez déjà votre carte d'embarquement (mobile ou papier), vous n'avez pas besoin de vous arrêter au kiosque, mais vous pouvez le faire si vous souhaitez changer de siège, acheter EvenMore®, des sièges avec plus d'espace pour les jambes, Even More Speed, ajouter vos numéros TrueBlue ou Known Traveler, ou même ajouter un animal de compagnie (sous réserve de disponibilité d'espace à bord), en quelques clics seulement.

Récupérez votre carte d'embarquement.

• Les informations figurant sur votre carte d'embarquement correspondent à celles de votre réservation.
• Pour modifier les informations de votre carte d'embarquement, rendez-vous dans la section « Gérer les voyages » , remplissez vos informations, appuyez sur Entrée, accédez à vos informations de voyageur et mettez-les à jour.
• Si la correction ne peut être effectuée via la section « Gérer les voyages », veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

• Ajoutez votre numéro de voyageur connu TSA PreCheck en saisissant vos informations sur la page Gérer les voyages , puis en utilisant l'option Mettre à jour les informations du voyageur en bas de la page.
• Nous vous suggérons d'ajouter votre TSA PreCheck au moins 24 heures avant votre vol.
• Vérifiez les points suivants :
  • Le numéro de voyageur connu a été saisi correctement.
  • Le nom figurant sur votre réservation, votre date de naissance et votre sexe doivent correspondre exactement aux informations associées à votre numéro de voyageur.
  • L'inscription au programme TSA PreCheck n'a pas expiré.
• Pour rappel, le programme TSA PreCheck n'est pas garanti pour tous les vols.
• Visitez notre page TSA Pre✓® , la page TSA PreCheck de la Transportation Security Administration ou contactez la TSA au 866-289-9673.

• Pour modifier votre réservation après l'enregistrement, vous devrez annuler votre réservation. Oui, c'est possible ! Annuler l'enregistrement déverrouille votre réservation et vous permet de modifier vous-même vos plans de vol.

• Pour décocher :

  • Rendez-vous sur la page d'accueil de jetblue.com et sélectionnez « Enregistrement ».

  • Ajoutez votre nom et votre code de confirmation ou numéro de billet.
  • Sélectionnez « Trouver des vols » et continuez.
  • Sélectionnez les voyageurs à désélectionner , puis annulez l'enregistrement.
  • Suivez les instructions pour terminer le processus.

  • Vous devriez voir une notification indiquant que vous n'êtes pas coché.
    Accédez à l'outil Gérer les voyages pour réserver à nouveau ou effectuer des modifications vous-même.

    Remarque : Si vous ne parvenez pas à vous désenregistrer vous-même, veuillez demander de l’aide. Si vous êtes déjà à l’aéroport, veuillez vous adresser au comptoir d’enregistrement.
    
    Vous ne pourrez pas annuler votre enregistrement dans les 30 minutes suivant l'heure de départ prévue.

Oui. Lors de l'enregistrement, les bébés voyageant sur les genoux reçoivent une carte d'embarquement avec la mention « INFT » sous leur siège. Cette carte ne comporte pas de numéro de billet.

Si vous n'avez rencontré aucune erreur lors du remplissage de votre formulaire d'attestation, essayez de vous enregistrer et d'imprimer votre carte d'embarquement à la borne de l'aéroport ou auprès d'un membre d'équipage.

Nous vous recommandons d'arriver au plus tôt afin de faire vérifier votre réservation. Il pourrait y avoir un retard, des informations erronées, ou il pourrait être trop tard pour vous enregistrer en ligne.

• Nous vous suggérons de vous adresser à un membre du personnel de l'aéroport concernant la modification de votre vol.
  • Les vols manqués ne donnent pas droit à une indemnisation pour refus d'embarquement.
• Dans les grandes villes, si vous êtes bloqué après les contrôles de sécurité, rendez-vous au comptoir « Just Ask » de JetBlue pour effectuer une nouvelle réservation.

• Imprimez les étiquettes à bagages lors de l'enregistrement en bordure de trottoir, à une borne interactive de l'aéroport ou au guichet auprès d'un membre du personnel aéroportuaire.
• Les étiquettes de bagages ne peuvent pas être imprimées à domicile.

• La preuve de vos bagages enregistrés n'apparaîtra pas sur votre carte d'embarquement.
• Lorsque vos bagages seront étiquetés, vous recevrez des reçus d'étiquettes de bagages – un pour chaque bagage enregistré.