Documents électroniques divers (EMD)
Apprenez-en davantage sur la façon d'acheter des bagages, de bénéficier d'un accès prioritaire à la sécurité et de réserver vos sièges dans votre GDS.
Sacs prépayés
Remarque : Les sacs ne sont pas disponibles à Apollo et Worldspan.
Les agences de voyages peuvent acheter les 1er et 2e bagages enregistrés via le GDS à l'aide d'un EMD. Pour connaître les tarifs et restrictions en vigueur, veuillez consulter la page d'informations sur les bagages ou le GDS.
Sécurité prioritaire
Les agents de voyages peuvent acheter l'option de sécurité prioritaire — notre produit qui permet aux clients d'accéder à la voie rapide au point de contrôle de sécurité (non disponible dans toutes les villes), et leur permet d'embarquer en priorité et d'accéder aux compartiments à bagages.
Attribution des places
Pour plus d'informations, veuillez consulter la page d'attribution des places .
Attentes de l'agence en matière de gestion de l'énergie
- Les acomptes de réservation sont remboursables uniquement en cas de modification d'itinéraire, qu'elle soit volontaire ou involontaire. Si l'itinéraire reste inchangé, les acomptes versés ne sont pas remboursables et l'agence de voyages recevra une note de débit pour les acomptes indûment remboursés.
- Les EMD doivent être annulés avant toute modification de vol.
- Si le client souhaite toujours acheter le service complémentaire sur le nouvel itinéraire, un nouvel EMD doit être émis.
- Les EMD ne sont ni interligables, ni endossables, ni échangeables.
- Il incombe à l'agent de voyages de réassocier un EMD s'il est dissocié.
- Si l'agent de voyages rembourse ou annule un EMD, il est de la responsabilité de cet agent de voyages de supprimer l'élément accessoire associé (AE).
- Si l'agent de voyages annule le segment sous-jacent, l'AE sera automatiquement supprimée.