Exigences en matière d'identification/de pièce d'identité

• En cas d'erreur de réservation ou de changement de nom légal, la modification du nom d'un client est autorisée afin de correspondre à la pièce d'identité/au passeport délivré par le gouvernement, à condition que la date de naissance reste la même.
  • Seuls les membres de notre équipe peuvent effectuer des corrections par chat ou par téléphone. La correction des noms sur votre réservation est gratuite.
• Les clients ont droit à une seule correction de nom par billet.
• Les changements complets de nom (modification totale du nom et de la date de naissance du client) et les transferts de billets à une autre personne ne sont pas autorisés.
• Si votre vol fait partie d'un forfait vacances, veuillez contacter JetBlue Vacations au 1-844-JB-VACAY (528-2229)
• Si vous avez réservé par l'intermédiaire d'une agence tierce, veuillez contacter votre agent de voyages pour effectuer les corrections, ou JetBlue peut effectuer la modification moyennant des frais de service de 50 $.
• Veuillez ne pas inclure de caractères spéciaux dans votre nom lors de la réservation.
  • Les caractères spéciaux, tels que les traits d'union, peuvent avoir un aspect différent ou ne pas apparaître sur votre billet.
  • Il arrive que plusieurs noms de famille apparaissent sans séparation. Ces limitations des systèmes des compagnies aériennes n'affectent ni votre enregistrement ni les procédures de sécurité de la TSA.

Les clients âgés de 18 ans et plus devront présenter une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement fédéral ou un État américain et contenant les informations suivantes :

• Nom
• Date de naissance
• Genre
• Date d'expiration
• Fonction anti-effraction

Vous trouverez ci-dessous des exemples de pièces d'identité acceptées pour chaque groupe d'âge :

Les citoyens de pays autres que les États-Unis et le Canada ne sont pas tenus d'avoir leur passeport sur eux s'ils possèdent des documents délivrés par le gouvernement américain, comme une carte de résident permanent. Ceux qui n'en possèdent pas doivent avoir leur passeport sur eux lors de leur visite aux États-Unis.

Le nom figurant sur la pièce d'identité doit correspondre au nom indiqué sur la réservation.

Un passeport valide est requis pour tous les clients internationaux, quel que soit leur âge (adultes, enfants et nourrissons), voyageant entre les États-Unis et tout autre pays. Les passeports internationaux ne sont pas acceptés sur les vols JetBlue.

Veuillez vérifier que votre passeport est valide pendant toute la durée de votre voyage. Notez également que certains pays exigent une validité d'au moins six mois du passeport à compter de la date d'entrée sur leur territoire.

Certains pays exigent également une preuve de voyage de retour/de continuation, qui sera demandée à l'aéroport de départ.

Vérifiez les exigences en matière de pièces d'identité spécifiques au pays de votre destination.

Les exigences spécifiques en matière de pièce d'identité internationale pour chaque groupe d'âge sont énumérées ci-dessous :

Correspondance exacte du nom

Veuillez noter : si le nom figurant sur vos documents de voyage ne correspond pas exactement au nom indiqué sur la réservation, des documents supplémentaires pourront vous être demandés.

Tous les clients de JetBlue doivent s'attendre à des contrôles aléatoires de leurs documents et de leurs bagages.

Les citoyens américains n'ont pas besoin de passeport pour entrer à Porto Rico ; toutefois, une preuve de résidence ou de citoyenneté est recommandée pour votre retour.

Veuillez noter : les citoyens de pays autres que les États-Unis ou Porto Rico doivent être munis d’un passeport valide pour voyager entre Porto Rico et les États-Unis. De plus, ce passeport doit être valide six mois après la date de départ prévue. Les passeports internationaux ne sont pas acceptés sur les vols JetBlue.

Les clients voyageant avec un nourrisson sur les genoux devront présenter une preuve d'âge, telle qu'un passeport, un certificat de naissance ou un carnet de vaccination.

Les nourrissons âgés de trois à quatorze jours doivent également avoir, sous forme de lettre, l'accord de leur médecin pour voyager.

Les enfants de moins de 16 ans de nationalité américaine peuvent voyager avec leur acte de naissance américain original portant le sceau officiel. Les enfants de 16 ans et plus de nationalité américaine doivent être munis d'une pièce d'identité avec photo. Il peut s'agir d'un passeport ou de leur acte de naissance américain original portant le sceau officiel, accompagné d'une pièce d'identité officielle avec photo. Les enfants de plus de 15 ans qui ne sont pas de nationalité américaine doivent être munis de leur propre passeport.

Un mineur non accompagné doit présenter une preuve de citoyenneté ou de résidence. La personne qui le dépose et celle qui vient le chercher doivent être munies d'une pièce d'identité avec photo.

Les photocopies d'actes de naissance ne sont pas acceptées. Les certificats de naissance délivrés par les hôpitaux et comportant des empreintes de pieds au verso ne sont pas reconnus comme documents légaux.

Si vous voyagez avec un certificat de naissance et une pièce d'identité officielle avec photo et que le nom de famille n'est pas le même sur les deux documents, il se peut que l'on vous demande de présenter des documents supplémentaires tels qu'un certificat de mariage notarié.

Si vous quittez Porto Rico pour une autre île des Caraïbes, à l'exception des îles Vierges américaines, vous devrez présenter une preuve de citoyenneté à la compagnie aérienne assurant le transport avant votre départ de Porto Rico, à votre embarquement sur un navire de croisière, au port d'entrée et avant votre retour.

Si vous possédez la double nationalité et êtes citoyen américain, le passeport américain sera toujours le document privilégié.

Saint-Thomas et Sainte-Croix font partie des Îles Vierges américaines. Les citoyens américains et les résidents permanents légaux n'ont pas besoin de passeport pour voyager directement à destination et en provenance des territoires américains ; toutefois, une pièce d'identité officielle en cours de validité est requise et un acte de naissance original avec sceau en relief est recommandé . Les passeports internationaux ne sont pas acceptés sur les vols JetBlue.

Il est fortement recommandé à tous les clients de voyager munis d'un passeport afin d'éviter tout problème de citoyenneté ou de résidence qui pourrait survenir.   Veuillez vérifier les exigences spécifiques du ou des pays que vous visitez afin de vous assurer d'avoir les documents requis.

Le Département de la Sécurité intérieure (DHS) a mis en place le programme ESTA (Electronic System for Travel Authorization) et l'exigence que les voyageurs du programme d'exemption de visa obtiennent une autorisation de voyage via ESTA avant d'embarquer sur un avion à destination des États-Unis.

Le programme d'exemption de visa permet aux citoyens admissibles de certains pays de se rendre aux États-Unis sans visa pour de courts séjours d'affaires ou de loisirs.

Un passeport valide est requis pour tout voyage international. Les voyageurs doivent remplir le formulaire ESTA en ligne, accessible à l' adresse https://esta.cbp.dhs.gov .

FAQ sur ESTA

Lors de l'enregistrement, le type de visa devrait être par défaut VVV (visa de destination et de transit), qui couvre la grande majorité des visas valides pour voyager. Si aucune option par défaut n'est proposée, sélectionnez VVV et saisissez les informations requises.

1. Un acte de naissance certifié comporte le sceau en relief, en gaufrage, imprimé ou multicolore du responsable de l'état civil, la signature de ce dernier et la date de dépôt de l'acte auprès du bureau de l'état civil.

2. La carte d'électeur de Porto Rico est acceptée comme pièce d'identité officielle, mais doit être accompagnée d'une autre pièce d'identité officielle telle qu'une carte de sécurité sociale, un certificat de naissance, etc.