Políticas de venta de entradas

Se requiere boleto para bebés en todos los vuelos internacionales. Para vuelos nacionales en EE. UU., los bebés no necesitan boleto a menos que ocupen su propio asiento. Los niños menores de 2 años que viajen en el regazo de un adulto en vuelos nacionales en EE. UU. no necesitan boleto. JetBlue ofrece tarifas de $0 para bebés en el GDS y espera que todas las agencias emitan sus propios boletos para bebés en vuelos internacionales.

Las reservas de pasajeros (PNR) con bebés que viajan en el regazo o en su propio asiento deben mostrar lo siguiente:

• JetBlue define "bebé" como un cliente menor de 2 años de edad en el momento de la salida.
• Los bebés nombran el campo del nombre
• Los SSR infantiles están asociados a un adulto.
• Se debe añadir la documentación de vuelo seguro para el bebé en forma del INFT SSR.
• Si un bebé ocupa el asiento mientras está sentado en una silla de coche o en un sistema de retención infantil, debe colocarse en la posición junto a la ventana.

Debido a las normas de seguridad de la FAA, un adulto solo puede llevar un bebé. Si un adulto viaja con dos bebés, deberá adquirir un asiento adicional para cada uno. Por motivos de seguridad, solo se permite un bebé por fila a cada lado del pasillo (asientos AC o DF en el Airbus A320), a menos que se adquiera un asiento adicional en esa misma fila para el bebé.

Los bebés menores de 3 días de edad no pueden volar en JetBlue Airways.

Viajes nacionales

• Los bebés que viajan en brazos en vuelos nacionales no necesitan billete.
• Los bebés que viajan en vuelos nacionales con su propio asiento requieren un billete de tarifa completa.

Viajes internacionales: solo B6

• Los bebés que viajan en el regazo de sus padres en vuelos internacionales B6 deben pagar las tasas e impuestos correspondientes y se les debe emitir un billete que indique el cobro de dichas tasas e impuestos.
• Los bebés que viajan en vuelos internacionales B6 con asiento propio requieren un billete de tarifa completa.

Viajes internacionales: Interline

• El bebé que viaje en un asiento de seguridad o sistema de retención infantil debe ir sentado en la ventana.
• Los bebés que viajan en el regazo de sus padres en vuelos internacionales con conexión deben pagar las tarifas, tasas e impuestos correspondientes, y se les debe emitir un billete que indique el cobro de dichas tasas e impuestos.
• Los bebés que viajan en vuelos internacionales con conexión y que disponen de su propio asiento requieren un billete con la tarifa correspondiente.

NOTA: Una vez que el niño cumple dos años, ya no se le considera un niño que viaja en el regazo de su padre y se debe comprar un asiento para que pueda viajar. Si el niño cumple dos años entre el vuelo de ida y el de vuelta, se deberá comprar un asiento para el vuelo de regreso con una reserva (PNR) aparte.

JetBlue cuenta con varias alianzas de código compartido y continúa expandiéndose. Visite www.jetblue.com/airline-partners para consultar la lista completa de nuestras aerolíneas asociadas. Allí encontrará información sobre nuestras alianzas de código compartido, franquicias de equipaje y datos de contacto de cada aerolínea.

Según el Manual del Agente de la Industria de ARC, un billete emitido por separado para la parte nacional de un viaje internacional no puede estar sujeto a impuestos sobre la base de un viaje internacional siempre que:

• La persona que compra el billete nacional muestra el billete internacional a la agencia que recibe el pago.
• La agencia imprime en el billete internacional la anotación correspondiente.
• Los impuestos US1 y ZP son los únicos impuestos que pueden quedar excluidos.

Para mayor claridad, para que los impuestos nacionales de EE. UU. estén exentos, el boleto nacional debe mostrar lo siguiente:

• identificación de la agencia
• Origen y destino del transporte internacional
• Transportista que presta el servicio de transporte internacional
• Número de billete para el transporte internacional

En el campo "Endosos", incluya esta información utilizando el formato resaltado a continuación. No elimine las reglas tarifarias del campo "Endosos" que ya están completadas.

Ejemplo: NONREF - TARIFA POR CHG/CXL - BA175 LHRJFK 1259876543210

Si esta información no está incluida en el billete nacional de JetBlue y no se incluyen los impuestos estadounidenses, se emitirá una nota de débito para cobrar los impuestos faltantes, la cual incluirá un cargo por servicio.

Los siguientes plazos de emisión de billetes se aplican a los itinerarios que contienen únicamente segmentos de JetBlue:

• Los segmentos reservados con menos de 24 horas de antelación a la salida deben emitirse con 6 horas de antelación o inmediatamente después de la salida, lo que ocurra primero.
• Los segmentos reservados entre 24 y 48 horas antes de la salida deben tener el billete emitido antes de las 23:59 del mismo día en que se realiza la reserva.
• Los segmentos reservados entre 48 horas y 30 días antes de la salida deben emitirse antes de las 23:59 horas del día siguiente a la realización de la reserva.
• Los segmentos reservados con una antelación de entre 30 y 60 días a la salida deben emitirse antes de las 23:59 horas dos días después de realizar la reserva.
• Los segmentos reservados con 60 días o más de antelación a la salida deben tener el billete emitido antes de las 23:59 horas tres días después de realizar la reserva.

Las tarifas están sujetas a cambios hasta la emisión del billete, y la creación de un PNR solo reserva un asiento en el avión para el cliente en la clase tarifaria reservada y no en la tarifa real que se utilizará para la emisión del billete. JetBlue recomienda reservar el asiento en la clase tarifaria prevista para la emisión del billete para evitar que dicha clase se agote más tarde ese mismo día o durante la noche. Algunas tarifas de oferta pueden expirar antes de la fecha límite de viaje o los requisitos de compra anticipada pueden dejar de ser válidos en el momento de la emisión del billete. Si esto ocurre, el itinerario debe recalcularse en la clase de servicio reservada originalmente (si aún existe una tarifa válida). Si la clase original no tiene una tarifa válida, recalcule el precio con la tarifa más baja. Es responsabilidad del agente de viajes asegurarse de que la tarifa que se está emitiendo siga siendo válida. Las reservas en clase Y estarán sujetas a la tarifa de venta más baja en el momento de la emisión del billete.

Además, JetBlue tiene una política de rotación de reservas que impone la obligación de emitir billetes de forma instantánea para todos los segmentos una vez que expira el primer TTL (Tiempo de Vida Total).

Para hacer cumplir nuestros plazos de emisión de billetes, JetBlue utiliza un sistema automatizado de integridad de ingresos para gestionar nuestro proceso de confirmación de vuelos, y cualquier reserva de agencia que no se haya emitido antes del plazo establecido será cancelada.

Se enviará un aviso de emisión de billetes (Advise Ticketing SSR) en el momento de la creación del PNR, que incluirá la fecha y la hora límite para la emisión del billete del PNR con el fin de evitar su cancelación.

Ejemplo : POR FAVOR, COMPRE O CANCELE ABCDEF ANTES DEL 14 DE ABRIL DE 2012 A LAS 23:59 DE EE. UU.

Si Revenue Integrity cancela posteriormente los segmentos, se enviará un SSR adicional informándole de ello.

Ejemplo : CANX BY B6REVINT DUE TO EXPIRED TTL GDS MIDNIGHT NIGHT DAY

Se procesarán todas las clases tarifarias. JetBlue no exime a la clase Y de nuestra política de confirmación de vuelos.

Los niños de entre 5 y 14 años que viajan solos se consideran menores no acompañados. El niño que viaja solo debe haber cumplido cinco años antes de la fecha del viaje con JetBlue. Un niño que ha cumplido catorce años y viaja solo ya no se considera menor no acompañado.

Los menores no acompañados solo pueden viajar en vuelos directos operados por JetBlue. JetBlue permite hasta tres menores no acompañados por vuelo directo.

Las agencias de viajes no pueden reservar billetes para menores no acompañados a través del GDS y deberán ponerse en contacto con JetBlue para realizar la reserva.

Se aplica un cargo de $150 por persona y trayecto para menores no acompañados, que se calculará al momento de llamar a JetBlue. Se le solicitará la siguiente información tanto para la persona que deja al menor como para la que lo recoge.

• Nombre (tal como aparece en el documento de identidad emitido por el gobierno)
• Dirección (tal como aparece en el documento de identidad emitido por el gobierno)
• Número de teléfono

JetBlue no acepta números de cuenta virtuales (VAN) ni tarjetas de crédito de agencias de viajes como forma de pago, según las resoluciones 890, sección 1.4 y 824, sección 3.2 de la IATA. El uso de estos métodos puede resultar en un débito automático de la agencia y/o la suspensión de la autorización para emitir billetes. Si el cliente no dispone de tarjeta propia, le sugerimos que emita el billete en efectivo.

Los agentes de viajes tienen prohibido anular y volver a emitir billetes para eludir los plazos de reembolso establecidos o por cualquier otro motivo. Los agentes de viajes que sean sorprendidos anulando y volviendo a emitir billetes repetidamente estarán sujetos a multas elevadas y/o a la pérdida de sus privilegios de venta de billetes.