Déménager à Mint
Caractéristiques de Move to Mint
Créé pour vous
Libre-service sans faille
Toujours disponible
Gagner des certificats Mint
Passez à Mint à Mosaic 3
Passez à Mint à Mosaic 4
Plus de déménagements vers Mint
Utilisation des certificats Move to Mint
Voici comment ça fonctionne :
- Connectez-vous à votre compte TrueBlue .
- Rechercher un vol .
- Sélectionnez un itinéraire éligible à Mint, puis choisissez un tarif Main, Main Flex, EvenMore ou EvenMore Flex pour le vol souhaité.
- Le nombre de certificats Move to Mint requis s'affichera lors de votre recherche de vol, dans le processus de réservation situé au-dessus des tarifs.
- Finalisez votre réservation.
- Une fois que vous avez sélectionné votre vol et toutes les options souhaitées, finalisez le paiement de votre réservation.
- Déposez les certificats.
- Consultez la section Gérer les voyages .
- Trouvez votre réservation et sélectionnez « Déménager à Mint ».
- Utilisez les certificats et payez les taxes applicables (pour certains itinéraires seulement). Vous recevrez une confirmation mise à jour.
- Veuillez noter : vous pouvez vous installer à Mint à tout moment avant l’enregistrement, jusqu’à 2 heures avant le départ.
Expiration du certificat
Les certificats doivent être utilisés avant leur date d'expiration. Une fois cette date passée, il est impossible de modifier le vol.
Pour vérifier la date d'expiration de votre/vos certificat(s) :
- Connectez-vous à votre compte TrueBlue.
- Vos certificats apparaîtront dans « Mon tableau de bord ».
- La date d'expiration sera indiquée sur chaque certificat.
FAQ
Vous pouvez utiliser vos certificats pour vous-même et les autres personnes figurant sur la même réservation. Toutefois, les certificats ne peuvent être utilisés pour d'autres personnes si le titulaire du certificat ne voyage pas avec la même réservation. Les certificats ne peuvent être offerts ni transférés.
Les certificats doivent être utilisés avant leur date d'expiration, mais aucune modification de vol ne sera possible après cette date. Toute modification entraînerait un déclassement ou la perte des certificats utilisés.
Les certificats peuvent être utilisés à partir de la confirmation de réservation et jusqu'à 2 heures avant le départ.
Veuillez contacter l'assistance Mosaic dédiée pour supprimer les certificats. Si vous devez annuler un vol, veuillez le faire via la rubrique « Gérer mes voyages » avant l'heure de départ ; les certificats seront alors recrédités sur votre compte.
En tant que membre TrueBlue, vous cumulez des points à chaque achat de vols éligibles, de forfaits JetBlue Vacations et de voyages TrueBlue. Cumulez 150 points pour atteindre le niveau Mosaïque 3 et obtenir 4 certificats Move to Mint. Atteignez le niveau Mosaïque 4 pour recevoir 4 certificats supplémentaires, et continuez d'en gagner 2 pour chaque tranche de 100 points supplémentaires. Vous pouvez utiliser vos certificats dès que vous atteignez le niveau Mosaïque 3.
Vous manquez de carreaux pour atteindre le statut Mosaïque ou pour passer au niveau supérieur ? Achetez des carreaux .
- Avec Move to Mint, vous pouvez confirmer votre place à bord de Mint sur n'importe quel itinéraire éligible, sans aucune exclusion de dates ni d'heures.
- Le seul coût à votre charge sera celui des taxes.
- Le nombre de certificats nécessaires est variable et dépend de facteurs tels que l'itinéraire, la date et l'heure.
Vos certificats sont valables pour la cabine premium disponible sur votre vol : Mint ou BlueFirst. Le type de cabine proposé dépend de l’itinéraire et de l’appareil.
Le passage en classe Mint n'est pas inclus dans les tarifs de base ni les réservations de groupe. Les animaux de compagnie et les mineurs non accompagnés ne sont pas admis en classe Mint.
Les réservations effectuées avec des points uniquement et les réservations Cash + Points sont éligibles pour le programme Move to Mint.
Si vous avez déjà opté pour Mint et souhaitez changer de vol le jour même, vous devez d'abord sélectionner le vol souhaité via la section « Gérer mes voyages » , puis réutiliser vos certificats de passage à Mint, sous réserve de la disponibilité de places et de certificats Mint. Le nombre de certificats requis pour un passage à Mint peut varier.
Remarque : Les certificats de surclassement Premium doivent être utilisés avant leur date d’expiration. Des taxes supplémentaires peuvent s’appliquer au moment du paiement. Les certificats sont valables uniquement pour un surclassement d’un siège Main ou EvenMore vers un siège Mint ou BlueFirst sur les vols proposant des sièges en cabine premium. Le titulaire du certificat doit être en vol pour pouvoir l’utiliser. Les certificats de surclassement Premium ne sont pas valables pour certaines réservations, notamment les tarifs Main Base et EvenMore Base, les réservations de groupe, les réservations effectuées avec une réduction entreprise ou gouvernementale, les réservations effectuées auprès d’autres compagnies aériennes (même si elles incluent un segment JetBlue) et, pour les surclassements vers Mint, les réservations avec animaux de compagnie. Les certificats ne peuvent pas être utilisés pour un surclassement direct vers un siège Mint Studio®, même si seuls ces sièges premium sont disponibles. Les clients ayant utilisé un ou plusieurs certificats de surclassement Premium et ne se présentant pas à l’embarquement sans avoir annulé leur réservation avant le départ perdront leurs certificats et les taxes applicables, sauf disposition légale contraire. Les certificats et les taxes supplémentaires applicables seront recrédités aux clients ayant utilisé un ou plusieurs certificats de surclassement Premium si le vol est annulé ou opéré par un appareil de remplacement ne proposant pas la cabine Premium. Si un client a déjà bénéficié d'un surclassement et souhaite effectuer un changement le jour même, il doit d'abord sélectionner le vol souhaité via la rubrique « Gérer mes voyages », puis réutiliser ses certificats de surclassement Premium, sous réserve de disponibilité. Le nombre de certificats requis peut varier.