Lignes directrices en matière d'accessibilité
Personne qualifiée en situation de handicap
Une personne handicapée est toute personne présentant un handicap physique, cognitif, intellectuel ou développemental qui, de façon permanente ou temporaire, limite considérablement une ou plusieurs activités importantes de la vie quotidienne. À titre d'exemple, on peut citer : l'ouïe, la vue, la respiration, la marche, la parole.
Accessibilité client
JetBlue prend en charge les clients handicapés conformément à ses obligations en vertu de la partie 382 du titre 14 du CFR. Nous ne refuserons le transport à personne en raison de son handicap.
Pour en savoir plus sur les directives de voyage de JetBlue, consultez notre page d'assistance à l'accessibilité ou notre contrat de transport . Ce dernier est également disponible à tous les comptoirs JetBlue dans les aéroports.
Engagement d'Airlines for America en matière d'accessibilité pour les passagers
JetBlue a adhéré à l' engagement d'Airlines For America en matière d'accessibilité pour les passagers et est fière de figurer parmi les compagnies aériennes membres qui s'engagent à améliorer encore l'expérience des clients handicapés dans l'ensemble du secteur et à faire en sorte que chaque client se sente accueilli, à l'aise et valorisé.
Déclaration des droits des passagers aériens handicapés
La Charte des droits des passagers aériens handicapés garantit les droits fondamentaux des voyageurs aériens handicapés en vertu de la loi sur l'accès aux transporteurs aériens.