Découvrez les avantages supplémentaires
Sièges de préférence et avec plus d'espace pour les jambes
Envie de plus d'espace pour les jambes grâce à un siège en issue de secours ou au-dessus de l'aile ? Ou préférez-vous un siège à l'avant sans tous les avantages d'EvenMore ? Vous pouvez réserver un billet Main et choisir, moyennant un supplément (gratuit pour les membres Mosaic), un siège avec plus d'espace pour les jambes ou un siège préférentiel. Il vous suffit de les repérer sur le plan de cabine lors de la sélection de votre siège.
Sécurité prioritaire
Accédez plus rapidement à votre porte d'embarquement grâce à une file prioritaire au contrôle de sécurité dans plus de 30 aéroports.
L'accès prioritaire aux contrôles de sécurité est inclus sans frais supplémentaires avec nos tarifs EvenMore® et Mint, ainsi que pour les membres Mosaic. Vous pouvez également l'ajouter pour chaque voyageur lors de la réservation ou de l'enregistrement, dans la section « Options ».
Vous pouvez également payer pour un accès prioritaire à la sécurité avec des points TrueBlue à tout moment avant l'enregistrement, dans la section « Gérer mes voyages » sur jetblue.com ou dans la section « Mes voyages » de l'application JetBlue.
D'autres options peuvent être achetées à la carte pour chaque voyageur lors de la réservation ou de l'enregistrement, ou à tout moment entre-temps dans la section « Gérer les voyages ».
Réservation de sièges supplémentaires
Que vous souhaitiez plus de distance physique avec les autres voyageurs ou que vous transportiez un gros instrument de musique, réserver un siège supplémentaire à côté de vous (ou même bloquer des rangées entières) peut se faire en quelques clics supplémentaires.
FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.
Sièges privilégiés et avec plus d'espace pour les jambes
- Les sièges préférentiels sont destinés aux passagers souhaitant débarquer plus rapidement ou être plus près de l'avant de l'avion, sans pour autant bénéficier de l'espace supplémentaire pour les jambes ni des avantages premium d'EvenMore. Sur les vols équipés d'EvenMore, les sièges préférentiels se situent dans les rangées juste derrière.
- Les sièges avec plus d'espace pour les jambes sont destinés à ceux qui apprécient un confort accru, sans pour autant bénéficier des avantages premium d'EvenMore. Sur la plupart des vols, ils sont situés au milieu de l'appareil et/ou près des issues de secours.
- Les sièges EvenMore sont situés dans les premières rangées (ou juste derrière les sièges Mint, sur les avions équipés de sièges Mint). Mais EvenMore, c'est bien plus qu'un simple siège ou un emplacement : c'est un accès prioritaire aux services premium, avec notamment l'embarquement prioritaire, plus d'espace pour les jambes, un compartiment à bagages dédié, des boissons alcoolisées offertes² et une sélection de collations premium², ainsi qu'un passage prioritaire aux contrôles de sécurité dans plus de 30 aéroports. EvenMore est disponible sur tous les avions JetBlue.
Peu importe votre place à bord, vous profiterez de notre service primé et d'une expérience de vol exceptionnelle, incluant le Wi-Fi haut débit gratuit, des écrans de divertissement intégrés aux sièges et des collations et boissons de marque gratuites.
Pour connaître l'emplacement précis de votre siège sur votre vol, veuillez consulter le plan de cabine .
Les sièges préférentiels sont généralement situés à l'avant de l'appareil. Sur les vols EvenMore, ils se trouvent dans les rangées juste derrière.
Les sièges offrant plus d'espace pour les jambes sont généralement situés au milieu de l'avion.
Pour obtenir les informations les plus précises, veuillez consulter les plans de cabine de votre vol .
Oui. Tous les avions JetBlue proposent des sièges préférentiels et la plupart (à l'exception de certains A321) offrent plus d'espace pour les jambes. Tous les avions JetBlue proposent également l'option EvenMore.
Vous pouvez sélectionner l'espace pour les jambes souhaité ou supplémentaire (sous réserve de disponibilité) sur le plan de cabine lors de la réservation , de la gestion de votre voyage ou de l'enregistrement .
Oui. Lors de la réservation d'un billet Main Base vous pouvez acheter un siège avec plus d'espace pour les jambes ou un siège de préférence en le sélectionnant sur le plan de cabine.
Oui. Les membres Mosaic peuvent choisir gratuitement des sièges avec plus d'espace pour les jambes ou un siège préférentiel (pour eux-mêmes et leurs accompagnateurs éligibles sur le même itinéraire), comme ils le faisaient auparavant avec les sièges préférentiels.
Actuellement, tous les frais de siège sont remboursés selon le mode de paiement initial en cas de modification ou d'annulation de votre vol. Les frais sont également remboursés si JetBlue annule votre vol en raison d'un problème opérationnel et ne peut pas vous replacer sur le siège que vous aviez acheté sur le vol de remplacement. Cependant, tous les frais sont perdus si vous avez payé pour un siège préférentiel ou avec plus d'espace pour les jambes et que vous choisissez ensuite un autre siège, ou si vous ne vous présentez pas à l'embarquement sans avoir annulé votre vol.
Sécurité prioritaire
L'accès prioritaire aux contrôles de sécurité vous permet de passer plus rapidement le contrôle de sécurité standard dans plus de 30 aéroports américains et internationaux. De plus, si vous bénéficiez de l'accès prioritaire en tant que membre Mosaic, ou si vous voyagez avec un tarif Mint ou EvenMore, tous les voyageurs de votre itinéraire peuvent y accéder (sous réserve de disponibilité).
Il existe plusieurs façons d'obtenir une sécurité prioritaire.
- L'accès prioritaire aux contrôles de sécurité est automatiquement inclus avec votre vol lorsque vous achetez un billet Mint ou EvenMore.
- Vous pouvez acheter l'accès prioritaire aux contrôles de sécurité séparément dans le menu « Options » lors de la réservation de votre vol, de la gestion de votre voyage ou de l'enregistrement. Si vous n'avez pas ajouté l'accès prioritaire à votre vol avant votre arrivée à l'aéroport (et si ce service est proposé dans cet aéroport), vous pouvez l'ajouter à la borne d'enregistrement JetBlue.
- Vous pouvez bénéficier d'un accès prioritaire aux contrôles de sécurité non seulement sur un vol spécifique, mais sur tous les vols opérés par JetBlue lorsque vous atteignez le statut Mosaic , ou en sélectionnant l'accès prioritaire aux contrôles de sécurité parmi les avantages que vous choisissez en tant que membre TrueBlue .
- Vous pouvez également payer pour un accès prioritaire à la sécurité avec des points TrueBlue à tout moment avant l'enregistrement, dans la section « Gérer mes voyages » sur jetblue.com ou dans la section « Mes voyages » de l'application JetBlue.
Oui, même si vous n'avez pas ajouté l'accès prioritaire à la sécurité à votre vol avant votre arrivée à l'aéroport, si ce service est proposé à cet aéroport, vous pouvez toujours l'ajouter à la borne d'enregistrement JetBlue.
La réponse est oui si vous avez acheté un billet Mint ou EvenMore, ou si vous bénéficiez d'un accès prioritaire aux contrôles de sécurité en tant que membre Mosaic ou TrueBlue ayant choisi cette option. Les voyageurs éligibles ayant réservé avec le même code de réservation et de confirmation peuvent vous accompagner et passer les contrôles de sécurité prioritaires.
Si vous avez réservé EvenMore ou acheté l'option de sécurité prioritaire séparément, vous seul pourrez accéder à la file d'attente prioritaire.
L'accès prioritaire aux contrôles de sécurité est disponible dans plus de 30 aéroports des deux côtés de l'Atlantique. Pour savoir si ce service est disponible à votre aéroport de départ, veuillez consulter nos pages d'informations sur les aéroports .
L'accès prioritaire varie selon l'aéroport. Dans certains aéroports, la signalétique sera visible à l'entrée du contrôle de sécurité, tandis que dans d'autres, l'accès se fera par les files prioritaires ou les files réservées aux classes affaires/première. Un membre d'équipage JetBlue sera ravi de répondre à vos questions sur l'accès prioritaire à la sécurité. Si votre carte d'embarquement indique que vous bénéficiez d'un accès prioritaire, vous n'aurez aucun problème.
L’accès prioritaire aux contrôles de sécurité sera indiqué sur votre carte d’embarquement ; il vous suffit de présenter votre carte d’embarquement (mobile ou imprimée) à l’agent d’accueil au point de contrôle de sécurité approprié.
Cela dépend de l'aéroport et de votre situation.
Le programme TSA PreCheck offre des files d'attente et un contrôle de sécurité accélérés, mais il n'est pas disponible dans tous les aéroports. Par conséquent, bénéficier d'un accès prioritaire à la sécurité peut s'avérer avantageux dans certains aéroports, notamment ceux situés hors des États-Unis.
De plus, si vous êtes membre Mosaic ou si vous voyagez avec un tarif Mint ou EvenMore, tous les voyageurs de votre itinéraire peuvent bénéficier d'un accès prioritaire aux contrôles de sécurité (lorsqu'ils sont disponibles), tandis que chaque voyageur doit être inscrit au programme TSA PreCheck pour accéder aux files d'attente TSA PreCheck.