Icelandair

Les avantages Mosaic s'appliquent aux vols opérés par JetBlue et ne sont généralement pas valables pour les vols opérés par nos compagnies aériennes partenaires. Toutefois, grâce à notre partenariat Blue Sky avec United, les membres Mosaic bénéficient désormais d'avantages supplémentaires en associant leur numéro TrueBlue à leur réservation United.

Non, les dépenses effectuées sur des vols opérés par Icelandair ne permettent pas de cumuler des points pour le statut Mosaic. Pour les vols en partage de code réservés sur jetblue.com, vous ne pouvez cumuler des points que sur la portion du vol opérée par JetBlue, le cas échéant.

Oui. Pour réserver un vol Icelandair avec des points TrueBlue, il vous suffit de rechercher l'itinéraire souhaité sur jetblue.com et de sélectionner « utiliser des points TrueBlue » comme d'habitude.

Oui, les annulations sont possibles avant le départ du premier vol aller. Vos points seront recrédités sur votre compte TrueBlue et les taxes vous seront remboursées sous forme de crédit voyage JetBlue. Si votre billet a été partiellement utilisé, veuillez nous contacter pour annuler le reste de votre voyage.

Non. Les modifications de date, d'horaires ou d'itinéraires ne sont pas autorisées. Cependant, vous pouvez annuler une réservation de billet prime avant le départ du premier vol aller. Nous vous recommandons donc d'effectuer des réservations de billets prime aller simple séparées afin d'optimiser votre flexibilité.

Pour le moment, les billets primes combinant plusieurs compagnies aériennes ne sont pas disponibles. Vous devrez effectuer une réservation séparée pour chaque vol opéré par JetBlue.

Vous pouvez réserver un aller-retour utilisant des compagnies aériennes différentes à l'aller et au retour (par exemple, JetBlue à l'aller et une compagnie aérienne partenaire au retour), mais chaque billet aller simple doit être effectué entièrement par un seul transporteur.

Non. Bien que l'option Cash + Points vous permette d'utiliser vos points TrueBlue ou votre argent pour payer des vols opérés par JetBlue et des forfaits JetBlue Vacations, les réservations de voyages-primes auprès d'autres compagnies aériennes ne sont pas éligibles aux paiements partiels en points.

Pour vos prochains vols, contactez Icelandair en indiquant votre numéro de confirmation et votre numéro TrueBlue. Pour les voyages antérieurs, vous pouvez demander des points pour les vols effectués au cours des douze derniers mois, mais pas avant quatorze jours. Pour ce faire, rendez-vous sur la page « Demander des points manquants » et remplissez les informations requises.

Le traitement de vos demandes de points peut prendre jusqu'à 30 jours pour être ajouté à votre compte. Vous pouvez consulter l'historique de vos demandes dans la section « Historique des demandes » du site TrueBlue.

Pour être éligibles, les vols doivent être opérés par Icelandair et réservés dans un pays éligible. Classe de service. Veuillez noter que les vols en partage de code Icelandair opérés par d'autres transporteurs ne donnent pas droit à l'accumulation de points.

Pour être éligibles, les vols doivent être opérés par JetBlue et réservés dans une classe de service admissible. Veuillez noter que les vols en partage de code JetBlue opérés par d'autres transporteurs ne donnent pas droit à l'accumulation de points. En savoir plus sur l'accumulation de points Saga .

Non. Vous ne pouvez cumuler des points que d'un seul programme de fidélité par vol. Un seul numéro de fidélité peut être associé à votre réservation.

Réservez votre vol sur jetblue.com . Saisissez votre numéro TrueBlue, contactez-nous ou obtenez l'aide d'un agent du service client JetBlue lors de votre enregistrement pour ajouter votre numéro TrueBlue.

Vous pouvez effectuer votre réservation sur icelandair.com et ajouter votre numéro TrueBlue lors de la validation de votre réservation. Vous pouvez également appeler Icelandair directement au 1-800-223-5500 pour ajouter votre numéro TrueBlue à votre itinéraire.