Políticas de corrección/cambio de nombre

EMDs

Si realiza un cambio de itinerario, ya sea voluntario o involuntario, deberá reembolsar todos los EMD y AE asociados, dado que los EMD no son canjeables. Nota: Los EMD deben cancelarse antes de modificar los vuelos. Si el cliente desea adquirir el servicio adicional en el nuevo itinerario, deberá emitir un nuevo EMD. Si el itinerario no cambia, todos los EMD pagados no son reembolsables y se emitirá una nota de débito a la agencia de viajes por los EMD reembolsados incorrectamente.

EMDs

Si realiza un cambio de itinerario, ya sea voluntario o involuntario, deberá reembolsar todos los EMD y AE asociados, dado que los EMD no son canjeables. Nota: Los EMD deben cancelarse antes de modificar los vuelos. Si el cliente desea adquirir el servicio adicional en el nuevo itinerario, deberá emitir un nuevo EMD. Si el itinerario no cambia, todos los EMD pagados no son reembolsables y se emitirá una nota de débito a la agencia de viajes por los EMD reembolsados incorrectamente.

Para completar una corrección de nombre, se deben cumplir los siguientes criterios:

Las correcciones de nombre no permiten sustituir a un cliente por otro. Esto se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra política de cambios de nombre.

Para completar una corrección de nombre, se deben cumplir los siguientes criterios:

• JetBlue (B6/279) debe ser la compañía aérea que valide el servicio.
• Todos los vuelos del billete deben ser operados y/o validados por JetBlue (B6/279).
• Solo se permite una reemisión por boleto para corregir el nombre. Cualquier corrección adicional se considera un cambio de nombre y está sujeta a todos los cargos por cambio y aumentos de tarifa.
• No se permiten cambios en los vuelos, las fechas de viaje, las clases tarifarias ni los códigos de base tarifaria (si la tarifa original no está disponible, consulte las Instrucciones n.° 3 que aparecen a continuación).
• Se permiten correcciones menores del nombre durante el viaje para que coincidan con el documento de identidad o pasaporte emitido por el gobierno.
• La fecha de nacimiento y el sexo no se pueden modificar junto con una corrección de nombre. Corregir tanto la fecha de nacimiento como el nombre se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
• Se permiten pequeños cambios en la fecha de nacimiento debido a errores de reserva, ÚNICAMENTE si el nombre no cambia.
• Solo se permite una corrección por cliente. Cualquier cambio adicional estará sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.

Vuelos solo con la clase B6 - 279 billetes disponibles

Instrucciones

1. Consulte la tabla anterior para asegurarse de que JetBlue permite la corrección de nombres.
2. Siempre que sea posible, corrija el nombre en el PNR original; si no es posible, reserve un nuevo PNR con el nombre correcto.
3. Si no hay disponibilidad en la misma clase tarifaria, reserve los nuevos vuelos en la clase más económica disponible en la misma cabina.
   1. No se debe cambiar el código tarifario original.
   2. Bajo ninguna circunstancia se debe cambiar el camarote.
      1. Si el RBD original era L, el nuevo RBD también debe ser L. Si se cambia de camarote, enviaremos una nota de débito.
      2. Si la cabina original era J, C, D o I, la nueva cabina también debe ser J, C, D o I. Si se cambia la cabina, enviaremos una nota de débito.
      3. Si el RBD original no era L, entonces el nuevo RBD no debe ser L.
4. Los datos de pasajeros de vuelo seguro (SFPD) deben volver a introducirse con el nuevo nombre, y DEBEN coincidir con la fecha de nacimiento original utilizada en la reserva inicial. No se permiten cambios ni en el nombre ni en la fecha de nacimiento. Esto se consideraría un cambio de nombre. Consulte el sitio web de la TSA aquí para obtener más información.
5. Cancela los vuelos de la reserva original si no pudiste corregir el nombre usando el código de reserva (PNR). Esto liberará los asientos y evitará que se emita un cargo por reservar espacio duplicado en el mismo vuelo.
6. Reemita el boleto realizando un intercambio equivalente y utilizando el código de exención " NAMECRT " en la casilla Código de Tour.
7. La siguiente entrada OSI debe agregarse tanto al PNR original como al nuevo PNR. Ejemplo de OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE
8. El incumplimiento de la política de corrección de nombres de JetBlue dará lugar a una nota de débito.

Política de corrección de nombres de billetes B6 para vuelos interlínea/de código compartido

Los agentes de viajes pueden realizar correcciones menores de nombre en boletos validados por JetBlue (279) para itinerarios de vuelos interlínea/de código compartido, y reemitir o incluso cambiar el boleto sin penalizaciones en la mayoría de los casos, previa aprobación tanto de B6 como del socio de OA. Se permiten correcciones menores de nombre para garantizar que el boleto del cliente coincida con su identificación oficial con foto/pasaporte, previa aprobación del socio de OA, quien deberá aceptar la corrección.

Las correcciones de nombre no permiten sustituir a un cliente por otro. Esto se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.

Para completar una corrección de nombre, se deben cumplir los siguientes criterios:

• JetBlue (B6/279) debe ser la compañía aérea que valide el servicio.
• Todos los vuelos del billete deben ser operados y/o validados por JetBlue (B6/279) y/o un socio de JetBlue con Interline OA.
• La agencia de viajes debe contactar a la otra aerolínea antes de tramitar la corrección del nombre para obtener su aprobación. Si la otra aerolínea se niega a aceptar la corrección, el cambio se considerará una modificación del nombre y estará sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
• Solo se permite una reemisión por boleto para corregir el nombre. Cualquier corrección adicional se considera un cambio de nombre y está sujeta a todos los cargos por cambio y aumentos de tarifa.
• No se permiten cambios en los vuelos, las fechas de viaje, las clases tarifarias ni los códigos de base tarifaria (si la tarifa original no está disponible, consulte las Instrucciones n.° 3 que aparecen a continuación).
• Se permiten correcciones menores del nombre durante el viaje para que coincidan con el documento de identidad/pasaporte emitido por el gobierno; sin embargo, se necesita la aprobación previa de la oficina de viajes para que acepten la corrección del nombre realizada durante el viaje.
• La fecha de nacimiento y el sexo no se pueden modificar junto con una corrección de nombre. Corregir tanto la fecha de nacimiento como el nombre se consideraría un cambio de nombre y estaría sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
• Se permiten pequeños cambios en la fecha de nacimiento debido a errores de reserva, ÚNICAMENTE si el nombre no cambia.
• Solo se permite una corrección por cliente. Cualquier cambio adicional estará sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.

Vuelos interlínea/código compartido - 279 billetes disponibles

Instrucciones

1. Consulte la tabla anterior para asegurarse de que JetBlue permite la corrección de nombres.
2. Reserve una nueva reserva con el nombre correcto. (Si hay varios pasajeros en la reserva original, divida la reserva).
3. Póngase en contacto con la otra aerolínea para ver si aceptan la corrección del nombre y si están dispuestos a restablecer la clase tarifaria original para su(s) vuelo(s) en la nueva reserva.
4. Una vez que OA acepte la corrección del nombre, comuníquese con JetBlue para obtener la aprobación y restablecer la clase tarifaria original para el/los vuelo(s) B6. Si la clase tarifaria B6 original aún está disponible, no es necesario contactar a JetBlue para volver a reservar el inventario.
5. Si OA no acepta la corrección del nombre, el cambio se considerará un cambio de nombre y estará sujeto a nuestra Política de Cambio de Nombre.
6. Los datos de pasajeros de vuelo seguro (SFPD) deben volver a introducirse con el nuevo nombre, y DEBEN coincidir con la fecha de nacimiento original utilizada en la reserva inicial. No se permiten cambios ni en el nombre ni en la fecha de nacimiento. Esto se consideraría un cambio de nombre. Consulte el sitio web de la TSA aquí para obtener más información.
7. Cancela los vuelos de la reserva original. De esta forma, los asientos volverán a estar disponibles y se evitará que se emita un cargo por reservar un espacio duplicado en el mismo vuelo.
8. Reemita el boleto realizando un intercambio equivalente y utilizando el código de exención " NAMECRT " en la casilla Código de Tour.
9. La siguiente entrada OSI debe agregarse tanto al PNR original como al nuevo PNR. Ejemplo de OSI: OSI B6 CORRECCIÓN DE NOMBRE
10. El incumplimiento de la política de corrección de nombres de JetBlue dará lugar a una nota de débito.

JetBlue permite correcciones de nombre según nuestra política de corrección de nombres, que se encuentra más arriba. Los cambios de nombre de los clientes que no cumplan con nuestra política de corrección de nombres se consideran un cambio de nombre. Una vez emitido el PNR, no se permiten cambios de nombre en el mismo. Sin embargo, JetBlue le permitirá usar el boleto para otro cliente, siempre que reserve un nuevo PNR, aplique el aumento de tarifa y los cargos por cambio correspondientes al momento del intercambio.

Para realizar un cambio de nombre, se deben cumplir los siguientes criterios:

• JetBlue (B6/279) debe ser la compañía aérea que valide el servicio.
• Todos los vuelos del billete deben ser operados y/o validados por JetBlue (B6/279) y/o un socio de JetBlue con Interline OA.

Para cambiar el nombre y, por lo tanto, hacer que el boleto sea transferible, debe seguir estas instrucciones:

1. Cancela los segmentos del PNR actual y deja el billete abierto.
2. Reserve un nuevo código PNR para el nuevo cliente y guarde la tarifa vigente.
3. Utilice el billete abierto y proceda a un cambio/reemisión voluntaria de dicho billete.
4. Cobre la penalización por cambio aplicable y cualquier diferencia en la tarifa al momento de la reemisión.

No se requiere un código de exención para este tipo de transacción, siempre y cuando se cobren todas las tarifas y los incrementos correspondientes.

El incumplimiento de las directrices anteriores dará lugar a una nota de débito.

Agencias de BSP: A partir del 1 de mayo de 2019, los cargos por cambio y cancelación solo deben cobrarse utilizando el campo de código fiscal "CP" en el boleto. (Nota: hasta el 30 de abril de 2019, las agencias de BSP pueden continuar 'COBRAR CARGO EN TTL' o 'COBRAR CARGO COMO IMPUESTO' utilizando el código fiscal "CP". "CP" es el único código fiscal aceptado para cobrar cargos por cambio y cancelación. Se emitirán notas de débito por usar códigos fiscales no aprobados, incluido el código fiscal "DU".